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SU
SumUp
vor 6 Monaten

Analytics Lead, Operations(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeManagement
AI/ML

Beschreibung

You lead an analytics team focused on data integrity and infrastructure, collaborating with various stakeholders to enhance customer support strategies and provide actionable insights.

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Anforderungen

  • •Solid experience in data analytics
  • •Mentoring diverse analytics teams
  • •Excel at stakeholder management
  • •Passionate about data infrastructure
  • •Hands-on experience with Tableau
  • •Developed KPIs for business operations
  • •Skilled at experimentation and product analytics
  • •Thrive in fast-paced environments

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Lead and develop a high-performing analytics team.
  • •Set clear goals and provide continuous feedback.
  • •Foster talent growth through mentorship and training.
  • •Drive data infrastructure excellence and quality.
  • •Oversee customer support data integrity and pipelines.
  • •Manage rigorous testing strategies for data accuracy.
  • •Establish measurement frameworks for support initiatives.
  • •Assess effectiveness of new features and strategies.
  • •Create actionable data products for customer success.
  • •Optimize support funnels and enhance prioritization metrics.
  • •Deliver clear, actionable reports and dashboards.
  • •Unlock self-service analytics for data-driven decisions.
  • •Ensure correct tracking and experimentation on services.
  • •Define success metrics for usability and engagement.
  • •Define project scope and roadmaps for complex projects.
  • •Set quarterly OKRs in alignment with stakeholders.
  • •Collaborate with stakeholders to identify improvement opportunities.

Tools & Technologien

DBTSnowflakeGitTableau

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Competitive salary and benefits
  • •Participation in Virtual Stock Options Program

Workation & Sabbatical

  • •Access to SumUp Sabbatical

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Employee Assistance Programs

Sonstige Vorteile

  • •Support for visa and relocation
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SumUp erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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