Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Aftersales Technical Support Specialist(m/w/x)
Technischer Fern- und Vor-Ort-Support für Servicepartner bei der Diagnose komplexer KFZ-Probleme. Ausbildung als KFZ-Mechatroniker oder vergleichbare Berufserfahrung erforderlich. Anspruchsvolle Aufgaben in einem spannenden Arbeitsumfeld.
Anforderungen
- Ausbildung/Studium als KFZ-Mechatroniker oder KFZ technisches Studium/Ausbildung, oder langjährige einschlägige Berufserfahrung als technischer Support in Automobile
- Technisches Verständnis und Fähigkeit zur Diagnose und Lösung komplexer technischer Probleme
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Kenntnisse in Qualitätssicherungs- und Prozessverbesserungsmethoden von Vorteil
- Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung in Datenauswertung
- Eigenständigkeit und Fähigkeit zur Arbeit in dynamischem Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Technischen Online- und Fernsupport für Service Partner bereitstellen (SNW, Telefon, Videokonferenz)
- Service Partnern vor Ort technischen Support leisten
- Qualitätsprobleme erfassen und melden
- Technische Dokumente übersetzen, Korrektur lesen und verfassen
- Service Partner schulen
- Technische Beratung bei der Überprüfung von Reklamationsanträgen geben
- Schulungskurse durchführen
- An technischen Vorbereitungen für neue Produkte mitwirken
- Entwicklung einer Empfehlungsliste für Spezialwerkzeuge unterstützen
- Projekte und temporäre Aufgaben im technischen Aftersales-Bereich unterstützen
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Technik-support
- KFZ Kenntnisse
- Kundenbetreuung
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Anspruchsvolle und interessante Aufgaben
- Spannendes Arbeitsumfeld
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Vertrag
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
- VWL
Betriebliche Altersvorsorge
- BkV
- BaV
Sonstige Zulagen
- Kinderbetreuungszuschuss
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sport-Zuschuss
Familienfreundlichkeit
- Work-Life-Balance
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Tolles Team
- Wertschätzende Atmosphäre
Mehr Urlaubstage
- Freie Brückentage
Noch nicht perfekt?
- SAIC Motor Deutschland GmbHVollzeitmit HomeofficeSeniorNeu-Isenburg
- Kfz-Netzwerk GmbH
Technischer Vertriebsinnendienst Autoteile B2B(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOffenbach am Main - Holman GmbH
Kfz-Mechaniker:Mechatroniker im Büro - Schwerpunkt Nutzfahrzeuge(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorStuttgart, Eschborn - Capgemini Engineering
Senior TI Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorFrankfurt am Main - Kfz-Netzwerk GmbH
Verkaufsberater Innendienst Autoteile-Zubehör B2B(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main
Aftersales Technical Support Specialist(m/w/x)
Technischer Fern- und Vor-Ort-Support für Servicepartner bei der Diagnose komplexer KFZ-Probleme. Ausbildung als KFZ-Mechatroniker oder vergleichbare Berufserfahrung erforderlich. Anspruchsvolle Aufgaben in einem spannenden Arbeitsumfeld.
Anforderungen
- Ausbildung/Studium als KFZ-Mechatroniker oder KFZ technisches Studium/Ausbildung, oder langjährige einschlägige Berufserfahrung als technischer Support in Automobile
- Technisches Verständnis und Fähigkeit zur Diagnose und Lösung komplexer technischer Probleme
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Kenntnisse in Qualitätssicherungs- und Prozessverbesserungsmethoden von Vorteil
- Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung in Datenauswertung
- Eigenständigkeit und Fähigkeit zur Arbeit in dynamischem Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Technischen Online- und Fernsupport für Service Partner bereitstellen (SNW, Telefon, Videokonferenz)
- Service Partnern vor Ort technischen Support leisten
- Qualitätsprobleme erfassen und melden
- Technische Dokumente übersetzen, Korrektur lesen und verfassen
- Service Partner schulen
- Technische Beratung bei der Überprüfung von Reklamationsanträgen geben
- Schulungskurse durchführen
- An technischen Vorbereitungen für neue Produkte mitwirken
- Entwicklung einer Empfehlungsliste für Spezialwerkzeuge unterstützen
- Projekte und temporäre Aufgaben im technischen Aftersales-Bereich unterstützen
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Technik-support
- KFZ Kenntnisse
- Kundenbetreuung
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Anspruchsvolle und interessante Aufgaben
- Spannendes Arbeitsumfeld
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Vertrag
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
- VWL
Betriebliche Altersvorsorge
- BkV
- BaV
Sonstige Zulagen
- Kinderbetreuungszuschuss
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sport-Zuschuss
Familienfreundlichkeit
- Work-Life-Balance
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Tolles Team
- Wertschätzende Atmosphäre
Mehr Urlaubstage
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Noch nicht perfekt?
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Senior Aftersales Warranty Specialist(m/w/x)
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