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XC
XCMG Europe GmbH
vor 4 Monaten

Aftersales Manager DACH(m/w/x)

Krefeld
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Organisation und Steuerung aller After-Sales-Prozesse. Du führst und entwickelst dein Team, erstellst regelmäßige Reportings und sorgst durch Kundenbesuche für höchste Produktqualität und Kundenzufriedenheit.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung als Land- oder Baumaschinenmechanikermeister
  • •Mehrjährige Erfahrung im Aftersales-Bereich für Bau- und Landmaschinen
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse sowie fließendes Englisch in Wort und Schrift
  • •Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • •Gute Kenntnisse der Sicherheitsvorkehrungen und -verfahren im Umgang mit mechanischen Geräten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •After-Sales-Prozesse organisieren und steuern
  • •Technische Dienstleistungen überwachen
  • •Team fachlich und disziplinarisch führen
  • •Team weiterentwickeln und coachen
  • •Regelmäßige Qualitäts- und Management-Reportings erstellen
  • •Händler und Servicepartner schulen
  • •Kunden besuchen zur Sicherstellung der Produktqualität
  • •Serviceleistung und Kundenzufriedenheit gewährleisten
  • •Unterstützung bei nationalen und internationalen Messen

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • •Gezielte Trainings- und Weiterbildungsangebote

Lockere Unternehmenskultur

  • •Flache Hierarchien
  • •Offene Kommunikation

Modernes Büro

  • •Moderner Arbeitsplatz

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenfreies Parken

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Bezuschusstes Mittagessen

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Interkulturelle Erfahrungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens XCMG Europe GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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