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PE
Peter Berghaus GmbH
vor 5 Tagen

After Sales & Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)

Kürten
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen professionell nach dem Kauf und koordinierst Serviceeinsätze sowie Lieferungen. Du bildest die zentrale Schnittstelle zu anderen Abteilungen, um reibungslose Abläufe zu garantieren.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Berufserfahrung im After-Sales-, Service- oder Kundenbetreuungsumfeld
  • •Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • •Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
  • •Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und Online-Plattformen
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Kund:innen nach Auftragseingang bis zum Abschluss ganzheitlich betreuen
  • •Über Liefertermine, Änderungen und den Auftragsstatus aktiv kommunizieren
  • •Kundenzufriedenheit durch proaktive Kontaktaufnahme nach der Auslieferung sicherstellen
  • •Prüfungen, Wartungen und Serviceeinsätze intern oder vor Ort koordinieren
  • •Abholungen sowie Rückläufer organisieren und abstimmen
  • •Online-Plattform im After-Sales-Bereich betreuen und pflegen
  • •Abläufe mit Produktion, Logistik, Service und Vertrieb eng abstimmen

Tools & Technologien

Digitale SystemeOnline-Plattformen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Firmenfahrrad

  • •Jobrad

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte
  • •Unternehmensweite Mitarbeiter-App

Weiterbildungsangebote

  • •Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Mentoring & Coaching

  • •Sorgfältige und persönliche Einarbeitung

Modernes Büro

  • •Moderne Ausstattung der Arbeitsplätze
  • •Moderne Pausenräume

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Getränkeversorgung

Lockere Unternehmenskultur

  • •Flache Hierarchien
  • •Kurze Kommunikationswege
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Peter Berghaus GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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