Die KI-Suchmaschine für Jobs
After Sales & Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
In dieser Rolle begleitest du Kund:innen professionell nach dem Kauf und koordinierst Serviceeinsätze sowie Lieferungen. Du bildest die zentrale Schnittstelle zu anderen Abteilungen, um reibungslose Abläufe zu garantieren.
Anforderungen
- Kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im After-Sales-, Service- oder Kundenbetreuungsumfeld
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und Online-Plattformen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Kund:innen nach Auftragseingang bis zum Abschluss ganzheitlich betreuen
- Über Liefertermine, Änderungen und den Auftragsstatus aktiv kommunizieren
- Kundenzufriedenheit durch proaktive Kontaktaufnahme nach der Auslieferung sicherstellen
- Prüfungen, Wartungen und Serviceeinsätze intern oder vor Ort koordinieren
- Abholungen sowie Rückläufer organisieren und abstimmen
- Online-Plattform im After-Sales-Bereich betreuen und pflegen
- Abläufe mit Produktion, Logistik, Service und Vertrieb eng abstimmen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
- •Unternehmensweite Mitarbeiter-App
Weiterbildungsangebote
- •Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mentoring & Coaching
- •Sorgfältige und persönliche Einarbeitung
Modernes Büro
- •Moderne Ausstattung der Arbeitsplätze
- •Moderne Pausenräume
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränkeversorgung
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
- •Kurze Kommunikationswege
- Volkswagen Zentrum LeverkusenVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLeverkusen
- Carpenter Engineered Foams Germany GmbH
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst - Auftragsmanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLeverkusen - DIRKS Group GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter Auftragsabwicklung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeRadevormwald - SELECTA Professional Solutions GmbH
Serviceberater Automobilhandel(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorDüsseldorf, Duisburg, Essen, Leverkusen, Mülheim an der Ruhr, Neuss, Solingen, Velbert, Wuppertal, Hagen - Peter Berghaus GmbH
Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorKürten
After Sales & Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
In dieser Rolle begleitest du Kund:innen professionell nach dem Kauf und koordinierst Serviceeinsätze sowie Lieferungen. Du bildest die zentrale Schnittstelle zu anderen Abteilungen, um reibungslose Abläufe zu garantieren.
Anforderungen
- Kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im After-Sales-, Service- oder Kundenbetreuungsumfeld
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und Online-Plattformen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Kund:innen nach Auftragseingang bis zum Abschluss ganzheitlich betreuen
- Über Liefertermine, Änderungen und den Auftragsstatus aktiv kommunizieren
- Kundenzufriedenheit durch proaktive Kontaktaufnahme nach der Auslieferung sicherstellen
- Prüfungen, Wartungen und Serviceeinsätze intern oder vor Ort koordinieren
- Abholungen sowie Rückläufer organisieren und abstimmen
- Online-Plattform im After-Sales-Bereich betreuen und pflegen
- Abläufe mit Produktion, Logistik, Service und Vertrieb eng abstimmen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
- •Unternehmensweite Mitarbeiter-App
Weiterbildungsangebote
- •Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mentoring & Coaching
- •Sorgfältige und persönliche Einarbeitung
Modernes Büro
- •Moderne Ausstattung der Arbeitsplätze
- •Moderne Pausenräume
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränkeversorgung
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
- •Kurze Kommunikationswege
Über das Unternehmen
Peter Berghaus GmbH
Branche
Transportation
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein seit über 60 Jahren international erfolgreich tätiges Unternehmen in der Verkehrstechnik und ein führender Hersteller von mobilen Ampeln und innovativen Produkten für Verkehrssicherheit.
- Volkswagen Zentrum Leverkusen
Serviceberater:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLeverkusen - Carpenter Engineered Foams Germany GmbH
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst - Auftragsmanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLeverkusen - DIRKS Group GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter Auftragsabwicklung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeRadevormwald - SELECTA Professional Solutions GmbH
Serviceberater Automobilhandel(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorDüsseldorf, Duisburg, Essen, Leverkusen, Mülheim an der Ruhr, Neuss, Solingen, Velbert, Wuppertal, Hagen - Peter Berghaus GmbH
Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorKürten