CarOnSale
Customer Onboarding Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
CA
CarOnSaleAccount Success Manager(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Beschreibung
In dieser Schlüsselrolle steuerst du komplexe End-to-End-Prozesse und begleitest Großkunden beim Onboarding. Du sorgst für operative Exzellenz auf dem Marktplatz, indem du Daten analysierst und Schnittstellen optimierst.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Innovationskraft und Verantwortungsbewusstsein
- •Lust auf digitale Innovation
- •Proaktive Erkennung operativer Risiken
- •Fähigkeit zur Schaffung von Vertrauen
- •Strukturierung komplexer Prozesse
- •Gestaltungswille und Flexibilität
- •Erfahrung in Customer Success oder Operations
- •Hohe analytische Kompetenz
- •Deutsch und Englisch Level C1
- •Hands-on-Mentalität und Belastbarkeit
- •Stärke im Stakeholdermanagement
- •Affinität zu digitalen Tools und CRM
- •Automotive-Knowhow von Vorteil
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss
Berufserfahrung
1 - 3 Jahre
Aufgaben
- •Neue Großhändler operativ onboarden
- •Relevante Plattformfunktionen und Prozesse vermitteln
- •Bestehende Abläufe der Händler-Accounts analysieren
- •Verbesserungspotenziale identifizieren und Maßnahmen umsetzen
- •Operative Experience zwischen Kund:innen und internen Teams koordinieren
- •Regelmäßige Check-ins mit Accounts durchführen
- •Operative Herausforderungen frühzeitig erkennen und lösen
- •Datenbasierte Qualitätskontrollen zur Kundenzufriedenheit durchführen
- •Hochkomplexe Setups großer Händlergruppen betreuen
- •Schnittstellen zwischen Sales, After Sales, Produkt und Operations verbinden
- •Eigenverantwortlich Projekte und Prozesse steuern
- •Durchgängige Customer Journey Flows sicherstellen
Tools & Technologien
CRM
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- •28 Tage Urlaub
- •Halber freier Tag am 24.12.
- •Halber freier Tag am 31.12.
Workation & Sabbatical
- •10 Tage work from anywhere
Betriebliche Altersvorsorge
- •20 % Zuschuss betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Kostenlose FitX-Mitgliedschaft
- •Urban Sports Club-Zuschuss
Mitarbeiterrabatte
- •Exklusive Mitarbeiterangebote und Vergünstigungen
Attraktive Vergütung
- •Virtual Stock Options Plan
Moderne Technikausstattung
- •Freie Hardwarewahl
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Entwicklungsgespräche 2x/Jahr
- •Internes Frauennetzwerk
Sonstige Zulagen
- •Individuelles Weiterbildungsbudget
Mentoring & Coaching
- •Strukturiertes Onboarding
- •Buddy-Programm
Startup-Atmosphäre
- •Starke Sparring-Kultur
Sonstige Vorteile
- •Prayer Room
Lockere Unternehmenskultur
- •Hundefreundliches Büro
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CarOnSale erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeJunior
Neuer Job?Nejo!
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Beschreibung
In dieser Schlüsselrolle steuerst du komplexe End-to-End-Prozesse und begleitest Großkunden beim Onboarding. Du sorgst für operative Exzellenz auf dem Marktplatz, indem du Daten analysierst und Schnittstellen optimierst.
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Anforderungen
- •Innovationskraft und Verantwortungsbewusstsein
- •Lust auf digitale Innovation
- •Proaktive Erkennung operativer Risiken
- •Fähigkeit zur Schaffung von Vertrauen
- •Strukturierung komplexer Prozesse
- •Gestaltungswille und Flexibilität
- •Erfahrung in Customer Success oder Operations
- •Hohe analytische Kompetenz
- •Deutsch und Englisch Level C1
- •Hands-on-Mentalität und Belastbarkeit
- •Stärke im Stakeholdermanagement
- •Affinität zu digitalen Tools und CRM
- •Automotive-Knowhow von Vorteil
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss
Berufserfahrung
1 - 3 Jahre
Aufgaben
- •Neue Großhändler operativ onboarden
- •Relevante Plattformfunktionen und Prozesse vermitteln
- •Bestehende Abläufe der Händler-Accounts analysieren
- •Verbesserungspotenziale identifizieren und Maßnahmen umsetzen
- •Operative Experience zwischen Kund:innen und internen Teams koordinieren
- •Regelmäßige Check-ins mit Accounts durchführen
- •Operative Herausforderungen frühzeitig erkennen und lösen
- •Datenbasierte Qualitätskontrollen zur Kundenzufriedenheit durchführen
- •Hochkomplexe Setups großer Händlergruppen betreuen
- •Schnittstellen zwischen Sales, After Sales, Produkt und Operations verbinden
- •Eigenverantwortlich Projekte und Prozesse steuern
- •Durchgängige Customer Journey Flows sicherstellen
Tools & Technologien
CRM
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- •28 Tage Urlaub
- •Halber freier Tag am 24.12.
- •Halber freier Tag am 31.12.
Workation & Sabbatical
- •10 Tage work from anywhere
Betriebliche Altersvorsorge
- •20 % Zuschuss betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Kostenlose FitX-Mitgliedschaft
- •Urban Sports Club-Zuschuss
Mitarbeiterrabatte
- •Exklusive Mitarbeiterangebote und Vergünstigungen
Attraktive Vergütung
- •Virtual Stock Options Plan
Moderne Technikausstattung
- •Freie Hardwarewahl
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Entwicklungsgespräche 2x/Jahr
- •Internes Frauennetzwerk
Sonstige Zulagen
- •Individuelles Weiterbildungsbudget
Mentoring & Coaching
- •Strukturiertes Onboarding
- •Buddy-Programm
Startup-Atmosphäre
- •Starke Sparring-Kultur
Sonstige Vorteile
- •Prayer Room
Lockere Unternehmenskultur
- •Hundefreundliches Büro
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CarOnSale erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
CarOnSale
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Start-Up im Herzen von Berlin, das digitale Prozesse im Automobilhandel europaweit ermöglicht.
Noch nicht perfekt?
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