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DI
DIRS21 by TourOnline AG
vor 5 Monaten

Account Manager:in Kundenberatung / IT-Solutions(m/w/x)

Wernau (Neckar)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

Du unterstützt Kunden bei der Nutzung webbasierter Systeme und berätst sie technisch. Dein Alltag umfasst die Analyse von Anforderungen, die Bearbeitung von Anfragen und die enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Lösung komplexer Fragestellungen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
  • •Hohe Affinität zur IT
  • •Sicherer Umgang mit MS-Office
  • •Englisch notwendig, weitere wünschenswert
  • •Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • •Routiniertes, freundliches Auftreten
  • •Sachverhalte einfach erklären
  • •Schnelle Auffassungsgabe
  • •Teamfähigkeit
  • •Flexibilität und Belastbarkeit
  • •Ziel- / ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • •Selbstständiges Arbeiten
  • •Eigeninitiatives Handeln
  • •Interesse an der Hotellerie

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kundenstamm per Mail, Telefon und Chat unterstützen
  • •Technische Beratung zur Nutzung des Channelmanagementsystems
  • •Analyse und Konfiguration technischer Anforderungen im System
  • •Kundenanfragen lösungsorientiert bearbeiten
  • •Enge Zusammenarbeit mit IT- und Entwicklungsteams
  • •Webinare und Vor-Ort-Schulungen durchführen

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sinnstiftende Arbeit

  • •Verantwortungsvolle Position
  • •Eigenverantwortliches Arbeiten

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Selbstständige Aufgaben

Lockere Unternehmenskultur

  • •Persönlicher Freiraum

Mentoring & Coaching

  • •Intensive Einarbeitung

Weiterbildungsangebote

  • •Kontinuierliche Weiterbildung

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung

Snacks & Getränke

  • •Mitarbeiter-Benefits: kostenlose Getränke und Obst

Team Events & Ausflüge

  • •Teamausflüge und Firmenfeste

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Fitness-Angebote
  • •EGYM Wellpass
  • •Betriebliche Krankenversicherung

Moderne Technikausstattung

  • •Mitarbeiterhandy
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DIRS21 by TourOnline AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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