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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

TRTrusted Shops SE (DE)

Account Manager:in(m/w/x)

Köln
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren

Betreuung eines Portfolios von bis zu 300 kleinen bis mittelgroßen Online-Shops im E-Commerce. Account-Ownership-Erfahrung in SaaS-, E-Commerce- oder technologiegetriebenen Umfeld erforderlich. Workation innerhalb der EU, 2,5 zusätzliche freie Tage.

Anforderungen

  • Account-Ownership-Erfahrung in SaaS-, E-Commerce- oder technologiegetriebenen Umfeld
  • Kundenorientierung und Erfahrung mit großen Kundenportfolios (bis zu 300 Accounts)
  • Strukturierte operative Betreuung und strategische Weiterentwicklung von Kunden
  • Verhandlungsstärke und Sales-Instinkt
  • Positionierung von Lösungen und Erschließung von Wachstumspotenzialen
  • Proaktive Kommunikationsfähigkeiten und Erkennen von Kundenbedürfnissen
  • Analytisches Denken und datengestützte Entscheidungsfindung
  • Routinierter Umgang mit CRM-Systemen wie Salesforce
  • Fließendes Deutsch
  • Sehr gutes Englisch
  • Empathischer und professioneller Austausch mit Stakeholdern

Aufgaben

  • Verantwortung für ein Portfolio von B2B-Kund:innen übernehmen
  • Kund:innen beim Erfolg im E-Commerce unterstützen
  • Wachstumschancen für Kund:innen erschließen
  • Partnerschaften stärken und Erfolg vorantreiben
  • Eigenständig ein Portfolio kleiner bis mittelgroßer Online-Shops betreuen
  • Accounts vorausschauend weiterentwickeln
  • Bedarfe und Performance proaktiv analysieren
  • Sinnvolle Maßnahmen ableiten
  • Individuelle Expansionsstrategien für nachhaltiges Wachstum umsetzen
  • Beziehungen kontinuierlich weiterentwickeln
  • Passgenaue Empfehlungen erarbeiten
  • Langfristige, stabile Partnerschaften auf Augenhöhe gestalten
  • Eng und abgestimmt mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten
  • Konsistente und hochwertige Kund:innenbetreuung sicherstellen
  • KPIs und Insights nutzen, um Bindung, Zufriedenheit und langfristigen Erfolg zu fördern

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutschfließend
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Salesforce

Benefits

Mentoring & Coaching

  • 4-wöchiges Onboarding
  • Buddy-Programm

Workation & Sabbatical

  • Workation innerhalb der EU

Sicherer Arbeitsplatz

  • Unbefristeter Vertrag

Mehr Urlaubstage

  • 28 Urlaubstage
  • 2,5 zusätzliche freie Tage

Weiterbildungsangebote

  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Team Events & Ausflüge

  • Team-Events
  • Unit-Events
  • Culture & Value Week

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Health Pass

Sonstige Vorteile

  • Kontinuierliche Unterstützung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Trusted Shops SE (DE) erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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