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Account Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Hamburg, Berlin
Neuer Job?Nejo!
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ODOD Solutions GmbH
Account Manager:in(m/w/x)
Hamburg
ab 72.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Als Gesicht des Unternehmens für eine feste Gruppe von Kanzleien koordinierst du interne Leistungen und entwickelst die Zusammenarbeit durch proaktive Beratung sowie strategische Empfehlungen stetig weiter.
Anforderungen
- Erfahrung im Account Management, Customer Success oder in der Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit CRM-Tools und Projektmanagement-Software
- Verständnis für strategische Kundenentwicklung und Retention
- Affinität für strukturierte Prozesse und Dokumentation
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Hohes Maß an Eigenverantwortung und Organisationstalent
- Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Empathie und Fingerspitzengefühl im Kundenumgang
- Teamfähigkeit und Koordination interner Stakeholder
- Erfahrung mit Kanzleien oder im B2B-Serviceumfeld (Nice to have)
- Kenntnisse im Bereich Recruiting oder HR-Dienstleistungen (Nice to have)
Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für 50-75 Kanzleien sein
- Monatsgespräche professionell planen, durchführen und nachbereiten
- Bedarfe proaktiv erkennen und strategische Empfehlungen für Upselling geben
- Interne Teams zu Kundenwünschen briefen
- Kundenanfragen strukturiert über Asana an das Fulfillment-Team weiterreichen
- Eng mit dem Vertrieb bei der Angebotsentwicklung zusammenarbeiten
- Kundendaten gewissenhaft in Asana, HubSpot und Miro pflegen
- Eskalationsmanagement bei Verzögerungen oder Konflikten übernehmen
- Wöchentliche Leistungskontrolle bei Top-Kund:innen sicherstellen
- Kundenperspektiven in die Weiterentwicklung der Leistungen einbringen
- Strategische Entwicklungsgespräche eigenständig führen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-AbschlussODERMaster-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
HubSpotAsanaMiro
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Homeoffice möglich
Modernes Büro
- •Modernes Office mit hellen Büros
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Zentrale Lage
- •Sehr gute Verkehrsanbindung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •900€ Gesundheitsbudget
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Roleplays
- •Erfolge werden gefeiert
- •Regelmäßige Teamevents
- •After Works
- •Regelmäßige Sales-Meetings
Sonstige Vorteile
- •Balkon und große Dachterrasse
Moderne Technikausstattung
- •Macbook Pro oder Air
- •Hochwertiges Zubehör
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Höhenverstellbare Tische
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum Deutschlandticket
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens OD Solutions GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Berlin, Frankfurt am Main, Leipzig, München, Stuttgart - Unbekannt
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ODOD Solutions GmbH
Account Manager:in(m/w/x)
Hamburg
ab 72.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Als Gesicht des Unternehmens für eine feste Gruppe von Kanzleien koordinierst du interne Leistungen und entwickelst die Zusammenarbeit durch proaktive Beratung sowie strategische Empfehlungen stetig weiter.
Anforderungen
- Erfahrung im Account Management, Customer Success oder in der Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit CRM-Tools und Projektmanagement-Software
- Verständnis für strategische Kundenentwicklung und Retention
- Affinität für strukturierte Prozesse und Dokumentation
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Hohes Maß an Eigenverantwortung und Organisationstalent
- Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Empathie und Fingerspitzengefühl im Kundenumgang
- Teamfähigkeit und Koordination interner Stakeholder
- Erfahrung mit Kanzleien oder im B2B-Serviceumfeld (Nice to have)
- Kenntnisse im Bereich Recruiting oder HR-Dienstleistungen (Nice to have)
Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für 50-75 Kanzleien sein
- Monatsgespräche professionell planen, durchführen und nachbereiten
- Bedarfe proaktiv erkennen und strategische Empfehlungen für Upselling geben
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- Kundenanfragen strukturiert über Asana an das Fulfillment-Team weiterreichen
- Eng mit dem Vertrieb bei der Angebotsentwicklung zusammenarbeiten
- Kundendaten gewissenhaft in Asana, HubSpot und Miro pflegen
- Eskalationsmanagement bei Verzögerungen oder Konflikten übernehmen
- Wöchentliche Leistungskontrolle bei Top-Kund:innen sicherstellen
- Kundenperspektiven in die Weiterentwicklung der Leistungen einbringen
- Strategische Entwicklungsgespräche eigenständig führen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-AbschlussODERMaster-Abschluss
Sprachen
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Homeoffice möglich
Modernes Büro
- •Modernes Office mit hellen Büros
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Zentrale Lage
- •Sehr gute Verkehrsanbindung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •900€ Gesundheitsbudget
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Roleplays
- •Erfolge werden gefeiert
- •Regelmäßige Teamevents
- •After Works
- •Regelmäßige Sales-Meetings
Sonstige Vorteile
- •Balkon und große Dachterrasse
Moderne Technikausstattung
- •Macbook Pro oder Air
- •Hochwertiges Zubehör
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Höhenverstellbare Tische
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum Deutschlandticket
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens OD Solutions GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
OD Solutions GmbH
Branche
Marketing
Beschreibung
Das Unternehmen vermittelt Steuerfachangestellte an Steuerkanzleien in ganz Deutschland.
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