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ALALD Automotive | LeasePlan

Account Management Administrator Sachbearbeitung Kundenbetreuung Südost(m/w/x)

München
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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Anlegen und Pflegen kundenspezifischer Konditionen und Verträge für Full-Service-Leasing und Fuhrparkmanagement. Kaufmännische Ausbildung mit Branchenaffinität erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub.

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise Automobilbranche)
  • Erfahrung im Dienstleistungsbereich (Kundenbetreuung/Operations)
  • Hervorragendes Kommunikationsvermögen
  • Affinität zu Fahrzeugherstellern und -modellen
  • Gute MS Office-Kenntnisse
  • Gutes Englisch

Aufgaben

  • Kunden als erste Anlaufstelle betreuen
  • Zur optimalen Customer Experience beitragen
  • Maßnahmen zur Kundenzufriedenheit entwickeln und umsetzen
  • Prozesse kontinuierlich verbessern
  • Kundenspezifische Konditionen und Verträge anlegen und pflegen
  • Kunden bei der Organisation unterstützen
  • Kunden bei Vertragsanpassungen unterstützen
  • Kunden bei Problemlösungen unterstützen
  • E-Tools pflegen
  • Kunden und Fahrer:innen bei Online-Tools begleiten
  • Aktuelle Strategie für die Kundenbetreuung umsetzen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS Office

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • Welcome Hour

Flexibles Arbeiten

  • Mobile Working Modell
  • Flexible Arbeitszeiten

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Sicherer Arbeitsplatz

  • Umfassende Versicherungsleistungen

Mentale Gesundheitsförderung

  • Resilienz-Workshops

Öffi Tickets

  • Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV
  • Mobilitätsangebote

Firmenwagen

  • Attraktive Mietwagenkonditionen

Team Events & Ausflüge

  • Monatliche All Staff-Meetings
  • Sommerfeste
  • Weihnachtsfeiern
  • Sportliche Veranstaltungen

Mentoring & Coaching

  • Austauschgespräche mit dem Management-Team
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ALD Automotive | LeasePlan erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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