Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Abteilungsleiter Servicedesk(m/w/x)
Führung des Servicedesk-Teams und Sicherstellung des IT-Servicebetriebs im Maximalversorger Klinikum Bayreuth. Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service mit mindestens drei Jahren Führungserfahrung erforderlich. Tarifvertragliche Vergütung mit Jahressonderzahlung und betrieblicher Altersvorsorge.
Anforderungen
- Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicebereich (Gesundheitswesen/KRITIS ideal)
- Mindestens drei Jahre Führungserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse in ITIL-Prozessen und Service-Management-Tools
- Erfahrung in Steuerung externer Dienstleister und Vertragsmanagement
Aufgaben
- Das Servicedesk-Team und die Auszubildenden disziplinarisch und fachlich führen
- Den IT-Servicebetrieb sicherstellen (Incident-, Problem- und Changemanagement)
- Den Service-Desk als zentrale Anlaufstelle für IT-Anwender:innen steuern
- IT-Service-Management-Tools und dazugehörige Prozesse weiterentwickeln
- Servicequalität analysieren und optimieren
- Schulungs- und Einweisungskonzepte für IT-Anwender:innen planen und umsetzen
- Externe Dienstleister und Wartungsverträge steuern und überwachen
- Kostenstellen-Controlling in Abstimmung mit der IT-Leitung durchführen
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
Benefits
Attraktive Vergütung
- Jahressonderzahlung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Mitarbeiterrabatte
- Regionale und überregionale Vergünstigungen
- Corporate Benefits
Mehr Urlaubstage
- Freie Tage für Weihnachten und Silvester
Sonstige Vorteile
- Vielzahl an kulturellen Angeboten
Team Events & Ausflüge
- Freizeitmöglichkeiten
Familienfreundlichkeit
- Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten
Kinderbetreuung
- Kinderbetreuungsmöglichkeiten
- Ferienbetreuung
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenlose Nutzung des internen Fitnessraumes
- Yoga-Kurse
- Hautscreening & Back-Check Termine
Noch nicht perfekt?
- Klinikum BayreuthVollzeitnur vor OrtManagementBayreuth
- Klinikum Bayreuth
Abteilungsleitung Infrastruktur Services und Security(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBayreuth - Gesundheitseinrichtungen des Bezirks Oberfranken
IT-Projektleitung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBayreuth - Klinikum Bayreuth
Teamleitung für die Abrechnung stationärer und ambulanter Leistungen mit Schwerpunkt Neuaufbau und Weiterentwicklung der Abrechnungsstrukturen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBayreuth - Schlüter Baumaschinen GmbH
Kundendienstleiter Baumaschinen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHimmelkron
Abteilungsleiter Servicedesk(m/w/x)
Führung des Servicedesk-Teams und Sicherstellung des IT-Servicebetriebs im Maximalversorger Klinikum Bayreuth. Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service mit mindestens drei Jahren Führungserfahrung erforderlich. Tarifvertragliche Vergütung mit Jahressonderzahlung und betrieblicher Altersvorsorge.
Anforderungen
- Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicebereich (Gesundheitswesen/KRITIS ideal)
- Mindestens drei Jahre Führungserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse in ITIL-Prozessen und Service-Management-Tools
- Erfahrung in Steuerung externer Dienstleister und Vertragsmanagement
Aufgaben
- Das Servicedesk-Team und die Auszubildenden disziplinarisch und fachlich führen
- Den IT-Servicebetrieb sicherstellen (Incident-, Problem- und Changemanagement)
- Den Service-Desk als zentrale Anlaufstelle für IT-Anwender:innen steuern
- IT-Service-Management-Tools und dazugehörige Prozesse weiterentwickeln
- Servicequalität analysieren und optimieren
- Schulungs- und Einweisungskonzepte für IT-Anwender:innen planen und umsetzen
- Externe Dienstleister und Wartungsverträge steuern und überwachen
- Kostenstellen-Controlling in Abstimmung mit der IT-Leitung durchführen
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
Benefits
Attraktive Vergütung
- Jahressonderzahlung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Mitarbeiterrabatte
- Regionale und überregionale Vergünstigungen
- Corporate Benefits
Mehr Urlaubstage
- Freie Tage für Weihnachten und Silvester
Sonstige Vorteile
- Vielzahl an kulturellen Angeboten
Team Events & Ausflüge
- Freizeitmöglichkeiten
Familienfreundlichkeit
- Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten
Kinderbetreuung
- Kinderbetreuungsmöglichkeiten
- Ferienbetreuung
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenlose Nutzung des internen Fitnessraumes
- Yoga-Kurse
- Hautscreening & Back-Check Termine
Über das Unternehmen
Klinikum Bayreuth
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist der führende Medizin-Dienstleister in Nordostoberfranken und bietet umfassende Gesundheitsversorgung auf universitärem Niveau.
Noch nicht perfekt?
- Klinikum Bayreuth
Abteilungsleiter Applikationen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementBayreuth - Klinikum Bayreuth
Abteilungsleitung Infrastruktur Services und Security(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBayreuth - Gesundheitseinrichtungen des Bezirks Oberfranken
IT-Projektleitung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBayreuth - Klinikum Bayreuth
Teamleitung für die Abrechnung stationärer und ambulanter Leistungen mit Schwerpunkt Neuaufbau und Weiterentwicklung der Abrechnungsstrukturen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBayreuth - Schlüter Baumaschinen GmbH
Kundendienstleiter Baumaschinen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHimmelkron