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SÜSüdwestfalen-IT

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Abteilungsleiter Second Level Application I(m/w/x)

Hemer, Siegen

Vollzeitmit HomeofficeSenior

Nejo KI-Zusammenfassung

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Leitung von über 30 Mitarbeitern in IT-Serviceteams für Bürgerdienste und Soziales bei einem IT-Dienstleister für Kommunalverwaltungen. Abgeschlossenes Studium (Informatik/BWL) und 5+ Jahre Führungserfahrung in IT-Support erforderlich. Individuelle Arbeitszeitmodelle.

Anforderungen

Abgeschlossenes (Master-)Studium (Wirtschafts-)Informatik, BWL, Verwaltungswissenschaften oder vergleichbar
Mindestens 5 Jahre nachweisliche Führungserfahrung IT-Support
Idealerweise tiefer Einblick kommunale IT-Welt
Inspirierende Führung, Teambegeisterung, Vertrauen, Förderung
Überragende Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Konsequente Lösungsorientierung
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Umfassende Erfahrung VOIS-Plattform oder OK.EWO
Praktische Erfahrung Sozialsoftware
Erweiterte Kenntnisse OWi-Verfahren
Kenntnisse Applikationsservertypen, relationale Datenbanksysteme, Webservices, Integrationsschnittstellen, Betriebssysteme, Betriebsplattformen, Virtualisierung, Containerisierung
Verständnis Sicherheits-, Monitoring-, Deployment-Konzepten
Grundlegendes Verständnis Verzeichnisdienste

Aufgaben

Abteilung Second Level Application I leiten
Team von über 30 Mitarbeiter:innen führen
Umsetzung der Unternehmensstrategie und -ziele steuern
Serviceteams in kritischen Bereichen führen, motivieren und entwickeln
Strategische und kulturelle Transformationsprozesse mitgestalten
Kommunalen Kund:innen höchste Servicequalität und Customer Experience bieten
Supportprozesse analysieren
Supportprozesse kontinuierlich optimieren
Standards für Effizienz und Geschwindigkeit setzen
Kommando im Eskalationsmanagement übernehmen
Komplexe technische Herausforderungen lösen
Intensiv mit Fachbereichen, Kund:innen und Partnern austauschen
Beste Lösungen implementieren
Technische Infrastruktur und Toollandschaft weiterentwickeln

Berufserfahrung

5 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

VOIS-Plattform
OK.EWO
Webservices
Virtualisierung
Containerisierung

Benefits

Weiterbildungsangebote

Individuelle Fort- & Weiterbildung

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten
Individuelle Arbeitszeitmodelle
Anteilige Homeofficemöglichkeit

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge bei der kvw

Mitarbeiterrabatte

Sauerlandpark-Jahreskarte
Attraktive Vergünstigungen und Rabatte

Mehr Urlaubstage

Weihnachten und Silvester frei

Gesundheits- & Fitnessangebote

Sonderkonditionen für Fitnessstudios
Bezuschussung zu Fitnessstudios

Firmenfahrrad

Dienstrad-Leasing

Sonstige Zulagen

Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen

Boni & Prämien

Garantierte Jahressonderzahlung

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Südwestfalen-IT erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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