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ANANDRITZ Metals Germany GmbH

Abteilungsleiter Ersatzteile & Kundenservice Center(m/w/x)

Hemer
VollzeitVor OrtSenior

Gesamtverantwortung für das Ersatzteilgeschäft und Umsatzziele in einem globalen Engineering-Technologieunternehmen. Mehrjährige Berufserfahrung im After Sales Service mit Führungserfahrung erforderlich. Unterstützung bei der Budgetplanung und Umsetzung von Vertriebsstrategien.

Anforderungen

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium
  • Mehrjährige Berufserfahrung im After Sales Service (industrielles Umfeld)
  • Sehr gute Prozesskenntnisse erforderlich
  • Produkt-, Markt- und Branchenkenntnisse von Vorteil
  • Fähigkeit zur professionellen und zielgerichteten Führung lokaler und globaler Teams
  • Professionelles Management regionaler Schnittstellen
  • Spaß an Prozessweiterentwicklung
  • Erfahrung mit IT-Tools wie ASAP und CRM
  • Strukturierte Arbeitsweise und analytisches Denken
  • Zielgerichtete Verhandlungsführung
  • Gewinnende und überzeugende kommunikative Fähigkeiten
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Regionale und gelegentliche, weltweite Reisebereitschaft

Aufgaben

  • Gesamtverantwortung für das Ersatzteilgeschäft übernehmen
  • Ergebnis- und Umsatzverantwortung wahrnehmen
  • Regionale und kundenspezifische Vertriebsstrategien mitgestalten
  • Regionale und kundenspezifische Vertriebsstrategien umsetzen
  • Bei der Budgetplanung unterstützen
  • Bei Forecasts unterstützen
  • Definierte Ziele konsequent umsetzen
  • Proaktive Vertriebs- und Akquisetätigkeit ausüben
  • Ergebnisorientierte Projektverhandlungen führen
  • Relevante KPIs laufend steuern
  • Relevante KPIs analysieren
  • Relevante KPIs überwachen
  • Wirksame Maßnahmen bei Zielabweichungen ableiten
  • Wirksame Maßnahmen bei Zielabweichungen umsetzen
  • Prozesse über Schnittstellen und Standorte hinweg optimieren
  • Angebotserstellung optimieren
  • Angebotsnachfassung optimieren
  • Ersatzteilkatalogerstellung optimieren
  • Preisupdate-Prozesse optimieren
  • Professionelle Bearbeitung von Kundenvorgängen sicherstellen
  • Kundenorientierte Bearbeitung von Kundenvorgängen sicherstellen
  • Enge Abstimmung mit Produktsegmentleitern zur Weiterentwicklung des Produktportfolios
  • Fachliche Unterstützung der regionalen Service-Einheiten leisten
  • Fachliche Führung von Beschäftigten übernehmen
  • Disziplinarische Führung von Beschäftigten übernehmen

Berufserfahrung

  • ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschfließend
  • Englischfließend

Tools & Technologien

  • ASAP
  • CRM
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ANDRITZ Metals Germany GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Nejo ist eine KI – Ergebnisse können unvollständig sein oder Fehler enthalten

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