Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Abteilungsleiter Ersatzteile & Kundenservice Center(m/w/x)
Gesamtverantwortung für das Ersatzteilgeschäft und Umsatzziele in einem globalen Engineering-Technologieunternehmen. Mehrjährige Berufserfahrung im After Sales Service mit Führungserfahrung erforderlich. Unterstützung bei der Budgetplanung und Umsetzung von Vertriebsstrategien.
Anforderungen
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im After Sales Service (industrielles Umfeld)
- Sehr gute Prozesskenntnisse erforderlich
- Produkt-, Markt- und Branchenkenntnisse von Vorteil
- Fähigkeit zur professionellen und zielgerichteten Führung lokaler und globaler Teams
- Professionelles Management regionaler Schnittstellen
- Spaß an Prozessweiterentwicklung
- Erfahrung mit IT-Tools wie ASAP und CRM
- Strukturierte Arbeitsweise und analytisches Denken
- Zielgerichtete Verhandlungsführung
- Gewinnende und überzeugende kommunikative Fähigkeiten
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Regionale und gelegentliche, weltweite Reisebereitschaft
Aufgaben
- Gesamtverantwortung für das Ersatzteilgeschäft übernehmen
- Ergebnis- und Umsatzverantwortung wahrnehmen
- Regionale und kundenspezifische Vertriebsstrategien mitgestalten
- Regionale und kundenspezifische Vertriebsstrategien umsetzen
- Bei der Budgetplanung unterstützen
- Bei Forecasts unterstützen
- Definierte Ziele konsequent umsetzen
- Proaktive Vertriebs- und Akquisetätigkeit ausüben
- Ergebnisorientierte Projektverhandlungen führen
- Relevante KPIs laufend steuern
- Relevante KPIs analysieren
- Relevante KPIs überwachen
- Wirksame Maßnahmen bei Zielabweichungen ableiten
- Wirksame Maßnahmen bei Zielabweichungen umsetzen
- Prozesse über Schnittstellen und Standorte hinweg optimieren
- Angebotserstellung optimieren
- Angebotsnachfassung optimieren
- Ersatzteilkatalogerstellung optimieren
- Preisupdate-Prozesse optimieren
- Professionelle Bearbeitung von Kundenvorgängen sicherstellen
- Kundenorientierte Bearbeitung von Kundenvorgängen sicherstellen
- Enge Abstimmung mit Produktsegmentleitern zur Weiterentwicklung des Produktportfolios
- Fachliche Unterstützung der regionalen Service-Einheiten leisten
- Fachliche Führung von Beschäftigten übernehmen
- Disziplinarische Führung von Beschäftigten übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Tools & Technologien
- ASAP
- CRM
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Vossloh Fastening Systems GmbHVollzeitnur vor OrtSeniorWerdohl
- IPD- Ihr Personaldienstleister GmbH
Area Sales Manager/ Key Account Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSchwerte - Beinbauer Group
Mitarbeiter für Technologie & Arbeitsvorbereitung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementSchwerte - EterniTeam GmbH
Geschäftsführer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementIserlohn - Koch-Chemie GmbH
Sales Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorUnna
Abteilungsleiter Ersatzteile & Kundenservice Center(m/w/x)
Gesamtverantwortung für das Ersatzteilgeschäft und Umsatzziele in einem globalen Engineering-Technologieunternehmen. Mehrjährige Berufserfahrung im After Sales Service mit Führungserfahrung erforderlich. Unterstützung bei der Budgetplanung und Umsetzung von Vertriebsstrategien.
Anforderungen
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im After Sales Service (industrielles Umfeld)
- Sehr gute Prozesskenntnisse erforderlich
- Produkt-, Markt- und Branchenkenntnisse von Vorteil
- Fähigkeit zur professionellen und zielgerichteten Führung lokaler und globaler Teams
- Professionelles Management regionaler Schnittstellen
- Spaß an Prozessweiterentwicklung
- Erfahrung mit IT-Tools wie ASAP und CRM
- Strukturierte Arbeitsweise und analytisches Denken
- Zielgerichtete Verhandlungsführung
- Gewinnende und überzeugende kommunikative Fähigkeiten
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Regionale und gelegentliche, weltweite Reisebereitschaft
Aufgaben
- Gesamtverantwortung für das Ersatzteilgeschäft übernehmen
- Ergebnis- und Umsatzverantwortung wahrnehmen
- Regionale und kundenspezifische Vertriebsstrategien mitgestalten
- Regionale und kundenspezifische Vertriebsstrategien umsetzen
- Bei der Budgetplanung unterstützen
- Bei Forecasts unterstützen
- Definierte Ziele konsequent umsetzen
- Proaktive Vertriebs- und Akquisetätigkeit ausüben
- Ergebnisorientierte Projektverhandlungen führen
- Relevante KPIs laufend steuern
- Relevante KPIs analysieren
- Relevante KPIs überwachen
- Wirksame Maßnahmen bei Zielabweichungen ableiten
- Wirksame Maßnahmen bei Zielabweichungen umsetzen
- Prozesse über Schnittstellen und Standorte hinweg optimieren
- Angebotserstellung optimieren
- Angebotsnachfassung optimieren
- Ersatzteilkatalogerstellung optimieren
- Preisupdate-Prozesse optimieren
- Professionelle Bearbeitung von Kundenvorgängen sicherstellen
- Kundenorientierte Bearbeitung von Kundenvorgängen sicherstellen
- Enge Abstimmung mit Produktsegmentleitern zur Weiterentwicklung des Produktportfolios
- Fachliche Unterstützung der regionalen Service-Einheiten leisten
- Fachliche Führung von Beschäftigten übernehmen
- Disziplinarische Führung von Beschäftigten übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Tools & Technologien
- ASAP
- CRM
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Über das Unternehmen
ANDRITZ Metals Germany GmbH
Branche
Engineering
Beschreibung
Das Unternehmen plant, entwickelt und erstellt Walz- und Bandanlagen für die Metallindustrie sowie Thermoprozesstechnik.
Noch nicht perfekt?
- Vossloh Fastening Systems GmbH
Qualitätsmanager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorWerdohl - IPD- Ihr Personaldienstleister GmbH
Area Sales Manager/ Key Account Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSchwerte - Beinbauer Group
Mitarbeiter für Technologie & Arbeitsvorbereitung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementSchwerte - EterniTeam GmbH
Geschäftsführer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementIserlohn - Koch-Chemie GmbH
Sales Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorUnna