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3rd Level Support Specialist(m/w/x)
Du bearbeitest 3rd-Level-Tickets und analysierst komplexe Fehler. Bei Performance-Problemen bietest du technische Unterstützung und arbeitest eng mit anderen Support-Teams und Entwicklern zusammen. Deine Dokumentation trägt zur Verbesserung des Supports bei.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik
- Ausbildung als Fachinformatiker
- Vergleichbare technische Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in SQL-Datenbanken
- Kenntnisse in Oracle und MS SQL-Server
- Kenntnisse in einer Script-Sprache von Vorteil
- Beispielsweise PowerShell, Python, Bash
- Programmierkenntnisse zur Softwareverständnis
- Leidenschaft für IT-Themen
- Umfassendes technisches Know-how
- Ausgeprägte Neugierde
- Motivation zur Einarbeitung in neue Funktionen
- Freude an der Lösung technischer Probleme
- Teamfähigkeit in dynamischem Umfeld
- Schnelle Auffassungsgabe
- Analytisches Denken
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- 3rd Level-Tickets bearbeiten und managen
- Fehler analysieren und nachstellen
- Technische Unterstützung bei komplexen Problemen bieten
- Eng mit anderen Support-Leveln und Entwicklern zusammenarbeiten
- Erkenntnisse und Lösungswege dokumentieren
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Lockere Unternehmenskultur
- •Motiviertes, kollegiales Team
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gute Verkehrsanbindung
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Möglichkeit zum Homeoffice
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Modernes Büro
- •Moderne Arbeitsumgebung
Sonstige Vorteile
- •Attraktive Sozialleistungen
- Kommunale Informationsdienste Magdeburg GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMagdeburg
- Kommunale Informationsdienste Magdeburg GmbH
Datenbankadministrator(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeMagdeburg - Kommunale Informationsdienste Magdeburg GmbH
IT-Systemadministrator – 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMagdeburg - Bechtle GmbH Leipzig
IT Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMagdeburg - Expert People Management GmbH
Netzwerk Spezialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabeab 4.200 - 4.800 / MonatMagdeburg
3rd Level Support Specialist(m/w/x)
Du bearbeitest 3rd-Level-Tickets und analysierst komplexe Fehler. Bei Performance-Problemen bietest du technische Unterstützung und arbeitest eng mit anderen Support-Teams und Entwicklern zusammen. Deine Dokumentation trägt zur Verbesserung des Supports bei.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik
- Ausbildung als Fachinformatiker
- Vergleichbare technische Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in SQL-Datenbanken
- Kenntnisse in Oracle und MS SQL-Server
- Kenntnisse in einer Script-Sprache von Vorteil
- Beispielsweise PowerShell, Python, Bash
- Programmierkenntnisse zur Softwareverständnis
- Leidenschaft für IT-Themen
- Umfassendes technisches Know-how
- Ausgeprägte Neugierde
- Motivation zur Einarbeitung in neue Funktionen
- Freude an der Lösung technischer Probleme
- Teamfähigkeit in dynamischem Umfeld
- Schnelle Auffassungsgabe
- Analytisches Denken
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- 3rd Level-Tickets bearbeiten und managen
- Fehler analysieren und nachstellen
- Technische Unterstützung bei komplexen Problemen bieten
- Eng mit anderen Support-Leveln und Entwicklern zusammenarbeiten
- Erkenntnisse und Lösungswege dokumentieren
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Lockere Unternehmenskultur
- •Motiviertes, kollegiales Team
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gute Verkehrsanbindung
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Möglichkeit zum Homeoffice
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Modernes Büro
- •Moderne Arbeitsumgebung
Sonstige Vorteile
- •Attraktive Sozialleistungen
Über das Unternehmen
NEXUS / MARABU GmbH
Branche
IT
Beschreibung
NEXUS / MARABU gestaltet das Dokumenten- und Prozessmanagement im Gesundheitswesen. Die Softwarelösung PEGASOS unterstützt Kunden bei ihrem Alltag.
- Kommunale Informationsdienste Magdeburg GmbH
IT-Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMagdeburg - Kommunale Informationsdienste Magdeburg GmbH
Datenbankadministrator(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeMagdeburg - Kommunale Informationsdienste Magdeburg GmbH
IT-Systemadministrator – 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMagdeburg - Bechtle GmbH Leipzig
IT Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMagdeburg - Expert People Management GmbH
Netzwerk Spezialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabeab 4.200 - 4.800 / MonatMagdeburg