Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
2nd-Level Supporter IT(m/w/x)
Remote-Support für IT-Infrastrukturen von Mittelstands- und Großunternehmen, inkl. Systemüberwachung und Störungsbehebung. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare IT-Infrastrukturkenntnisse erforderlich. Flexible Arbeitsort- und -zeitgestaltung.
Anforderungen
- Spaß im Umgang mit IT und Kunden
- Lernbereitschaft
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder Quereinsteiger mit Berufserfahrung oder gute bis sehr gute Kenntnisse in IT-Infrastrukturen
- Erfahrungen in Windows Server/Client, Netzwerk, Sicherheit, Firewall, Backup, Anwendungsbereitstellung, Office 365
- Verbindliche und freundliche Kommunikation mit Kunden und im Team
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Remote Support für Kunden im Mittelstand und Großunternehmen leisten
- IT-Infrastruktur und Systeme der Kunden überwachen
- Störungen telefonisch bearbeiten und Probleme beheben
- Technische Anforderungen auf dem Kundensystem umsetzen
- Änderungen in Kundeninfrastrukturen dokumentieren
- Lösungsschritte in Tickets festhalten
- Verantwortung für ein Produkt im Portfolio übernehmen
- Sicherheitspatches und Updates verwalten
- Best Practices umsetzen und fachliche Abstimmung mit Sales durchführen
- Proaktive Leistungen wie regelmäßige Updates und Systemüberwachung erbringen
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Windows Server
- Office 365
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Gestaltungsmöglichkeit für Arbeitsort und -zeit
Mentoring & Coaching
- Gute Einarbeitung
- Direkte, persönliche Betreuung
Moderne Technikausstattung
- Moderne Software- und Cloud-Tools
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Anspruchsvolle Aufgaben
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung bei Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehalt
- Netto-Entgelt-Optimierungsprogramm
Sonstige Zulagen
- Kinderbetreuungszuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Feedback- und Duz-Kultur
- Kollegiales Miteinander
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
Weiterbildungsangebote
- Firmenseminare
Snacks & Getränke
- Täglich kostenlos frisches Obst, Brötchen und Getränke
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Hansefit
Sonstige Vorteile
- JobRad
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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- Michael Wessel Informationstechnologie GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHannover
- Michael Wessel Informationstechnologie GmbH
IT-Techniker:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerHannover - ATD Gruppe
IT System Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHannover - Hermann Wegener GmbH & Co. KG
IT-Systemadministrator / IT-System Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHannover - GFK Ingenieure
IT-Administrator mit Schwerpunkt Sharepoint, Office365 und Power Automate(m/w/x)
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Benefits
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Familienfreundlichkeit
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Über das Unternehmen
Michael Wessel Informationstechnologie GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der größten Anbieter im Bereich IT-Services mit Hauptsitz in Hannover und einem ambitionierten überregionalen Wachstumskonzept.
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IT Administrator(m/w/x)
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