Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
2nd-Level Supporter IT(m/w/x)
Remote-Support für IT-Infrastrukturen von Mittelstands- und Großunternehmen, inkl. Systemüberwachung und Störungsbehebung. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare IT-Infrastrukturkenntnisse erforderlich. Flexible Arbeitsort- und -zeitgestaltung.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Spaß im Umgang mit IT und Kunden
- Lernbereitschaft
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder Quereinsteiger mit Berufserfahrung oder gute bis sehr gute Kenntnisse in IT-Infrastrukturen
- Erfahrungen in Windows Server/Client, Netzwerk, Sicherheit, Firewall, Backup, Anwendungsbereitstellung, Office 365
- Verbindliche und freundliche Kommunikation mit Kunden und im Team
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Remote Support für Kunden im Mittelstand und Großunternehmen leisten
- IT-Infrastruktur und Systeme der Kunden überwachen
- Störungen telefonisch bearbeiten und Probleme beheben
- Technische Anforderungen auf dem Kundensystem umsetzen
- Änderungen in Kundeninfrastrukturen dokumentieren
- Lösungsschritte in Tickets festhalten
- Verantwortung für ein Produkt im Portfolio übernehmen
- Sicherheitspatches und Updates verwalten
- Best Practices umsetzen und fachliche Abstimmung mit Sales durchführen
- Proaktive Leistungen wie regelmäßige Updates und Systemüberwachung erbringen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Gestaltungsmöglichkeit für Arbeitsort und -zeit
- Gute Einarbeitung
- Direkte, persönliche Betreuung
- Moderne Software- und Cloud-Tools
- Anspruchsvolle Aufgaben
- Unterstützung bei Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Attraktives Gehalt
- Netto-Entgelt-Optimierungsprogramm
- Kinderbetreuungszuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge
- Offene Feedback- und Duz-Kultur
- Kollegiales Miteinander
- Teamevents
- Firmenseminare
- Täglich kostenlos frisches Obst, Brötchen und Getränke
- Hansefit
- JobRad
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Michael Wessel Informationstechnologie GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Michael Wessel Informationstechnologie GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist einer der größten Anbieter im Bereich IT-Services mit Hauptsitz in Hannover und einem ambitionierten überregionalen Wachstumskonzept.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- Michael Wessel Informationstechnologie GmbHIT Administrator(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHannover
- Michael Wessel Informationstechnologie GmbHIT-Techniker:in(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerHannover
- GETEC net GmbHIT-Systemadministrator Schwerpunkt IT-Infrastruktur(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHannover
- IT Nunweiler GmbHFachinformatiker Systemintegration(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorHannoverab 4.000 - 5.500 / Monat
- Michael Wessel Informationstechnologie GmbHIT System Engineer Microsoft Cloud & Infrastructure(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHannover