Unbekannt
IT-Systemadministrator M365(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IMImplico GmbH
2nd Level Support Spezialist – Schwerpunkt Microsoft 365(m/w/x)
Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung anspruchsvoller 2nd-Level-Support-Tickets mit Schwerpunkt Microsoft 365. Mehrjährige Erfahrung im IT-Support erforderlich. Mobiles und flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level)
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Entra ID, Intune)
- Erfahrung mit Benutzer-, Rollen- und Berechtigungskonzepten
- Grundverständnis von ITIL-Support- und Incident-Prozessen
- Strukturierte, lösungsorientierte, eigenständige Arbeitsweise
- Service- und Kundenorientierung
- Interesse an KI-gestützten Support- und Automatisierungslösungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Erfahrung mit hybriden IT-Umgebungen (On-Premises & Azure Cloud)
- Kenntnisse in PowerShell (M365, Entra ID)
- Erfahrung mit Ticket-Systemen und Dokumentationsplattformen
Aufgaben
- Anspruchsvolle 2nd-Level-Support-Tickets mit Schwerpunkt Microsoft 365 bearbeiten
- Nachhaltige Lösungen für technische Fragestellungen erarbeiten
- Strukturierte Analyse- und Lösungsansätze zur Störungsvermeidung etablieren
- An Changes, Updates und Rollouts der M365-Plattform mitwirken
- In IT-Projekte wie Migrationen und Optimierungen einbringen
- Neue M365-Services einführen
- Dokumentationen und Knowledge-Base-Artikel weiterentwickeln
- Supportprozesse kontinuierlich verbessern
- IT-Sicherheits- und Governance-Themen im Microsoft-365-Umfeld unterstützen
- Eng mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten
- Technische Abstimmungen mit Dienstleistern steuern
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft 365
- Exchange Online
- Microsoft Teams
- SharePoint Online
- OneDrive
- Entra ID
- Intune
- ITIL
- Azure Cloud
- PowerShell
- Ticket-Systemen
- Dokumentationsplattformen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles und flexibles Arbeiten
- Arbeitszeitkonto
Sonstige Vorteile
- Betriebsrat
- JobRad
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Karriere- und Weiterentwicklung
- Karrieresystem
Weiterbildungsangebote
- Fort- und Weiterbildung
Team Events & Ausflüge
- Teamveranstaltungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Implico GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Philips Pensions-Service eG
IT-Mitarbeiter:in(m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung anspruchsvoller 2nd-Level-Support-Tickets mit Schwerpunkt Microsoft 365. Mehrjährige Erfahrung im IT-Support erforderlich. Mobiles und flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level)
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Entra ID, Intune)
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- Strukturierte, lösungsorientierte, eigenständige Arbeitsweise
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- Kenntnisse in PowerShell (M365, Entra ID)
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Aufgaben
- Anspruchsvolle 2nd-Level-Support-Tickets mit Schwerpunkt Microsoft 365 bearbeiten
- Nachhaltige Lösungen für technische Fragestellungen erarbeiten
- Strukturierte Analyse- und Lösungsansätze zur Störungsvermeidung etablieren
- An Changes, Updates und Rollouts der M365-Plattform mitwirken
- In IT-Projekte wie Migrationen und Optimierungen einbringen
- Neue M365-Services einführen
- Dokumentationen und Knowledge-Base-Artikel weiterentwickeln
- Supportprozesse kontinuierlich verbessern
- IT-Sicherheits- und Governance-Themen im Microsoft-365-Umfeld unterstützen
- Eng mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten
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Benefits
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Sonstige Vorteile
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Weiterbildungsangebote
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Implico GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Implico GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen steuert weltweit Lieferketten in der Öl- und Gasindustrie und bietet innovative Softwarelösungen sowie umfassende Beratung.
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