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PSI Software SE - Discrete Manufacturing
vor 2 Monaten

2nd Level Applikationssupporter(m/w/x)

Berlin
VollzeitVor Ort
AI/ML

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und der Entwicklung. Du bearbeitest technische Anfragen, analysierst Fehler und sorgst dafür, dass die Anwendungen reibungslos laufen, während du eng mit dem Entwicklungsteam zusammenarbeitest.

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Anforderungen

  • •BWL-Kenntnisse oder gutes wirtschaftliches Verständnis
  • •Erste Erfahrung mit prozessgesteuerten Anwendungen oder ERP-Systemen
  • •Fließende Deutschkenntnisse
  • •Solide Englischkenntnisse
  • •Lösungsorientiertes Denken
  • •Service- und kundenfokussiertes Arbeiten
  • •Freundlichkeit und Professionalität in komplexen Situationen
  • •Kommunikationsstärke
  • •Eigeninitiative
  • •Teamgeist
  • •IT-Affinität und Interesse an Unternehmensprozessen
  • •Kenntnisse in der Kalkulation (nice to have)

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •2nd Level Support für Anwendungen übernehmen
  • •Technische Fragestellungen strukturiert und lösungsorientiert bearbeiten
  • •Erste:r Ansprechpartner:in für Kund:innen sein
  • •Fehler analysieren und fachlich bewerten
  • •Nachhaltige Lösungen entwickeln, gegebenenfalls im Kundensystem
  • •Eng mit der Entwicklung zusammenarbeiten
  • •Reibungslosen Austausch zwischen Kund:innen und Entwicklung sicherstellen
  • •Anwendungen auf firmeneigenen Systemen testen
  • •Aktiv an der Weiterentwicklung mitwirken

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • •Entwicklung & Training

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeit

Snacks & Getränke

  • •Obst & Getränke

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Parkplatz

Team Events & Ausflüge

  • •Team Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PSI Software SE - Discrete Manufacturing erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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