Neuer Job?Nejo!

Die KI-Suchmaschine für Jobs

ID
idealo internet GmbH
vor 3 Monaten

(Senior) CRM Manager – Retention & Winback(m/w/x)

Berlin
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle als (Senior) CRM Manager:in gestaltest du aktiv Churn-Prevention- und Winback-Strategien, um gefährdete Kund:innen zu reaktivieren und ihre Loyalität zu stärken. Dein Alltag umfasst die Analyse von Kohorten, die Durchführung von Kampagnen und die Optimierung von KPIs, um den Kundenwert zu steigern.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • •Affinität für CRM, E-Mail- und Mobile Marketing
  • •Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar mit Schwerpunkt Marketing/Medienmanagement
  • •Mehrjährige relevante Berufserfahrung im CRM- oder App-Marketing, idealerweise im E-Commerce
  • •Fundierte Kenntnisse gängiger CRM-Kampagnen-Tools
  • •Erfahrung mit Tracking- und Analysetools sowie sicherer Umgang mit Daten und Kennzahlen
  • •Kenntnisse in SQL, HTML und AMPscript von Vorteil
  • •Starkes konzeptionelles und analytisches Denkvermögen, Kreativität, Trendgespür und Kommunikationsstärke
  • •Sehr gute Englischkenntnisse, Deutsch von Vorteil

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Churn-Prevention- und Winback-Journeys entwickeln und umsetzen
  • •Retention-Programme konzipieren und umsetzen
  • •Kohorten mit hohem Abwanderungs- oder Loyalitätspotenzial analysieren
  • •Gezielte Maßnahmen ableiten
  • •Trigger-basierte Kampagnen durchführen (E-Mail, App Push)
  • •Incentives, Angebote und Botschaften kontinuierlich testen und optimieren
  • •Reports und Handlungsempfehlungen für das Management erstellen
  • •Relevante KPIs monitoren und kontinuierlich optimieren

Tools & Technologien

SQLHTMLAMPscript

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Deutsch – Grundkenntnisse

Benefits

Sonstige Zulagen

  • •Individuelles Weiterbildungsbudget

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Kostenfreies Mittagessen

Snacks & Getränke

  • •Kostenfreier Kaffee
  • •Kostenfreie Limonade

Team Events & Ausflüge

  • •Feierabend-Bier
  • •Team-Events
  • •Große Company-Events

Startup-Atmosphäre

  • •Dachterrasse zum Netzwerken

Mentoring & Coaching

  • •Kostenlose Beratung

Familienfreundlichkeit

  • •Unterstützung in allen Lebenslagen

Firmenfahrrad

  • •Job-Bike

Öffi Tickets

  • •Deutschlandticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens idealo internet GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
100+ Ähnliche Jobs in Berlin
  • Dussmann das KulturKaufhaus

    CRM-Manager(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Berlin
  • Juit GmbH

    Senior CRM Manager(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Berlin
  • KADEWE

    Senior Customer Data Analyst(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Berlin
  • DR. EMI ARPA Skin GmbH

    Senior E-Commerce Manager(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Berlin
  • Pitch

    Senior Lifecycle Marketing Manager(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtManagement
    Berlin
100+ Alle ähnlichen Jobs ansehen
Jetzt bewerben