DATAGROUP
Project Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
Bremen
Neuer Job?Nejo!
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DADATAGROUP Bremen GmbH
(Junior) IT Service Manager(m/w/x)
Bremen
Teilzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle schließt du die Lücke zwischen Kund:innen und Technik-Teams, während du ITIL-Prozesse optimierst und die Einhaltung aller Service-Level-Agreements sicherstellst.
Anforderungen
- Freundliche und kommunikative Persönlichkeit
- Ausgeprägtes Interesse an IT-Themen
- Kundenorientierung und hoher Servicegedanke
- Studium der Wirtschaftsinformatik oder IT-Berufsausbildung
- Begeisterung für IT-Trends und Entwicklungen
- Idealerweise technische Grundlagenkenntnisse in IT-Infrastrukturen
- Spaß an Kundenbeziehungspflege
- Offenes, kommunikatives und sicheres Auftreten
- Bereitschaft zur Übernahme verantwortungsvoller Tätigkeiten
- Hohes Organisationsgeschick
- Gelassenheit und Lösungsorientierung in Stresssituationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1)
- Gute Englischkenntnisse (Niveau B2)
Aufgaben
- Als Bindeglied zwischen Kund:innen und Delivery-Teams agieren
- Vertraglich vereinbarte Leistungsversprechen gegenüber Kund:innen einhalten
- Kundenanforderungen vom Angebot bis zum Betrieb koordinieren
- Beteiligte interne und externe Einheiten steuern
- SLAs sowie KPIs überwachen und Reportings erstellen
- ITIL-Prozesse definieren, optimieren und mit Kund:innen abstimmen
- Eskalationsmanagement für die verantworteten Services steuern
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicherEnglisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
IT-Infrastrukturen
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Offene, kooperative Arbeitsatmosphäre
- •Aufgeschlossenes und motiviertes Team
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Teilzeitmodelle
- •Mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- •Sabbaticals
Moderne Technikausstattung
- •Ausstattung für mobiles Arbeiten
- •Auswahl an technischem Equipment
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- •Onlineprogramme
Sonstige Zulagen
- •Studienförderung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Hansefit
- •Gesundheitstage
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Familienfreundlichkeit
- •Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten
Modernes Büro
- •Moderne Büroräume
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomische Arbeitsplätze
Mitarbeiterrabatte
- •Rabatte bei zahlreichen Anbietern
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Snacks & Getränke
- •Freie Getränkeauswahl
- •Frischer Obstkorb
Team Events & Ausflüge
- •Firmen- und Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP Bremen GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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DADATAGROUP Bremen GmbH
(Junior) IT Service Manager(m/w/x)
Bremen
Teilzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle schließt du die Lücke zwischen Kund:innen und Technik-Teams, während du ITIL-Prozesse optimierst und die Einhaltung aller Service-Level-Agreements sicherstellst.
Anforderungen
- Freundliche und kommunikative Persönlichkeit
- Ausgeprägtes Interesse an IT-Themen
- Kundenorientierung und hoher Servicegedanke
- Studium der Wirtschaftsinformatik oder IT-Berufsausbildung
- Begeisterung für IT-Trends und Entwicklungen
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- Spaß an Kundenbeziehungspflege
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- Vertraglich vereinbarte Leistungsversprechen gegenüber Kund:innen einhalten
- Kundenanforderungen vom Angebot bis zum Betrieb koordinieren
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- SLAs sowie KPIs überwachen und Reportings erstellen
- ITIL-Prozesse definieren, optimieren und mit Kund:innen abstimmen
- Eskalationsmanagement für die verantworteten Services steuern
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicherEnglisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Offene, kooperative Arbeitsatmosphäre
- •Aufgeschlossenes und motiviertes Team
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Teilzeitmodelle
- •Mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- •Sabbaticals
Moderne Technikausstattung
- •Ausstattung für mobiles Arbeiten
- •Auswahl an technischem Equipment
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- •Onlineprogramme
Sonstige Zulagen
- •Studienförderung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Hansefit
- •Gesundheitstage
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Familienfreundlichkeit
- •Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten
Modernes Büro
- •Moderne Büroräume
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomische Arbeitsplätze
Mitarbeiterrabatte
- •Rabatte bei zahlreichen Anbietern
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Snacks & Getränke
- •Freie Getränkeauswahl
- •Frischer Obstkorb
Team Events & Ausflüge
- •Firmen- und Teamevents
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Über das Unternehmen
DATAGROUP Bremen GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein moderner Arbeitgeber in einer zukunftsstarken Branche und legt Wert auf Wertschätzung und persönliche Entfaltung.
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