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HA
Hartmann GmbH
gestern

zertifizierter Serviceberater(m/w/x)

Grevenbroich
VollzeitVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle bist du das Gesicht des Kundenservice: Du berätst Kund:innen direkt am Fahrzeug, koordinierst Werkstattaufträge und sorgst mit deiner Expertise für eine reibungslose Abwicklung aller Serviceanliegen.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • •Zertifizierter Serviceberater, idealerweise bei Mercedes Benz
  • •Abgeschlossene Qualifikation als KFZ-Meister
  • •IT-Kompetenz und schnelle Auffassungsgabe für neue Systeme
  • •Dienstleistungs- und Lösungsorientierung
  • •Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
  • •Teamfähigkeit und Eigenverantwortlichkeit
  • •Hohe Begeisterung für die Marke Mercedes Benz

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Kund:innen umfassend betreuen und beraten
  • •Kundendienst- und Reparaturarbeiten festlegen
  • •Serviceberatung direkt am Fahrzeug umsetzen
  • •Vordiagnosen sorgfältig dokumentieren
  • •Fällige Kundendienstmaßnahmen mit der Werkstattleitung abstimmen
  • •Garantie- und Kulanzabwicklungen bearbeiten
  • •Zusatzleistungen und Garantiepakete aktiv verkaufen
  • •Kund:innen in der Welt von Mercedes Connect me unterstützen
  • •Werkstattaufträge vorbereiten, eröffnen und überwachen
  • •Reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge sicherstellen

Tools & Technologien

IT-Systeme

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • •Dynamisches und aufgeschlossenes Team
  • •Gegenseitige Wertschätzung
  • •Flache Hierarchien

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive Vergütung
  • •13. Gehalt

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Firmenfahrrad

  • •Jobbike

Mentoring & Coaching

  • •Fundierte und sympathische Einarbeitung

Flexibles Arbeiten

  • •Arbeitszeitkonto

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Zulagen

  • •Zuschuss zu VWL

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Kaffeebar

Team Events & Ausflüge

  • •Team-Events

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Fortbildungen und Trainings

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeitervergünstigungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hartmann GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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