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Werkstudierender Customer Success Management(m/w/x)
Aufnahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen für Softwarelösungen bei einem Dienstleister für Hochschulen. Verständnis und Affinität zur IT-Welt erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Lösungsorientierte Denkweise und sicheres Auftreten
- Engagement, Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft
- Teamfähigkeit, Eigenverantwortung und selbstständige Umsetzung von Anforderungen
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Verständnis und Affinität zur IT-Welt
Aufgaben
- Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Helpdesk aufnehmen
- Eingegangene Anfragen fachgerecht klassifizieren
- Probleme und technische Softwarestörungen lösungsorientiert bearbeiten
- Ungelöste Anfragen an interne Fachabteilungen weiterleiten
- Arbeitsabläufe und interne Prozesse aktiv optimieren
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Startup-Atmosphäre
- Raum für neue Ideen
Modernes Büro
- Raum für neue Technologien
Sinnstiftende Arbeit
- Aktive Mitgestaltung deiner Zukunft
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäre Unternehmenskultur
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Events
Sicherer Arbeitsplatz
- Sichere Perspektive
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Langfristiges und nachhaltiges Geschäftsmodell
Snacks & Getränke
- Frisch gebrühter Kaffee
Sonstige Vorteile
- Zocken auf der Nintendo Switch
Noch nicht perfekt?
- GRUNDIG Business Systems GmbH & Co. KGTeilzeitWerkstudentmit HomeofficeBayreuth
- Frenzelit GmbH
Werkstudent:in Nachhaltigkeit / Umwelt(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeBad Berneck im Fichtelgebirge - indibit
Werkstudent Marketing, Sales & Branding(m/w/x)
Teilzeit/NebenjobWerkstudentmit HomeofficeBayreuth - Stäubli
Werkstudent im Bereich Marketing - Robotics(m/w/x)
Teilzeit/NebenjobWerkstudentmit HomeofficeBayreuth - AKDB
Fachkundenberater Sozialwesen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen, Nürnberg, Augsburg, Bayreuth, Regensburg
Werkstudierender Customer Success Management(m/w/x)
Aufnahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen für Softwarelösungen bei einem Dienstleister für Hochschulen. Verständnis und Affinität zur IT-Welt erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Lösungsorientierte Denkweise und sicheres Auftreten
- Engagement, Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft
- Teamfähigkeit, Eigenverantwortung und selbstständige Umsetzung von Anforderungen
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Verständnis und Affinität zur IT-Welt
Aufgaben
- Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Helpdesk aufnehmen
- Eingegangene Anfragen fachgerecht klassifizieren
- Probleme und technische Softwarestörungen lösungsorientiert bearbeiten
- Ungelöste Anfragen an interne Fachabteilungen weiterleiten
- Arbeitsabläufe und interne Prozesse aktiv optimieren
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Startup-Atmosphäre
- Raum für neue Ideen
Modernes Büro
- Raum für neue Technologien
Sinnstiftende Arbeit
- Aktive Mitgestaltung deiner Zukunft
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäre Unternehmenskultur
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Events
Sicherer Arbeitsplatz
- Sichere Perspektive
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Langfristiges und nachhaltiges Geschäftsmodell
Snacks & Getränke
- Frisch gebrühter Kaffee
Sonstige Vorteile
- Zocken auf der Nintendo Switch
Über das Unternehmen
edoop.de
Branche
Education
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Dienstleister für die digitale Transformation von Schulen, Universitäten und Hochschulen und entwickelt individuelle Softwarelösungen zur Erleichterung des digitalen Alltags.
Noch nicht perfekt?
- GRUNDIG Business Systems GmbH & Co. KG
Werkstudent im Bereich Telemarketing / Vertrieb(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeBayreuth - Frenzelit GmbH
Werkstudent:in Nachhaltigkeit / Umwelt(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeBad Berneck im Fichtelgebirge - indibit
Werkstudent Marketing, Sales & Branding(m/w/x)
Teilzeit/NebenjobWerkstudentmit HomeofficeBayreuth - Stäubli
Werkstudent im Bereich Marketing - Robotics(m/w/x)
Teilzeit/NebenjobWerkstudentmit HomeofficeBayreuth - AKDB
Fachkundenberater Sozialwesen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen, Nürnberg, Augsburg, Bayreuth, Regensburg