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Vattenfall Europe Sales GmbH
vor 26 Tagen

Werkstudent:in - Customer Excellence Management(m/w/x)

Hamburg
ab 18 / Stunde
Teilzeit, VollzeitWerkstudentmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser Rolle analysierst du Kundenkennzahlen und deckst Trends im Kundenverhalten auf. Du erstellst verständliche Präsentationen und unterstützt die Weiterentwicklung von Befragungstools, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

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Anforderungen

  • •Immatrikulation in Wirtschaftswissenschaften, BWL, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • •Analytisches Denkvermögen, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • •Spaß am Umgang mit großen Datenmengen, Zahlenaffinität und selbstständige Arbeitsweise
  • •Interesse an Unternehmensprozessen und kundenorientiertes Denken
  • •Aktive Mitgestaltung und eigenständige Übernahme wesentlicher Aufgaben
  • •Sicherer Umgang mit Excel und Power Point
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

Laufendes Studium

Aufgaben

  • •Relevante Kundenkennzahlen kontinuierlich im Blick behalten
  • •Ursachen und Zusammenhänge mit verschiedenen Reportsystemen aufdecken
  • •Kundenverhalten in Bezug auf Journeys oder Kundensegmente analysieren
  • •Ansprechende Ergebnispräsentationen erstellen
  • •Kolleg:innen bei der Weiterentwicklung des Befragungstools unterstützen
  • •Erfolgsanalysen und Monitoring der umgesetzten Maßnahmen durchführen
  • •Berichte für das Management erstellen

Tools & Technologien

ExcelPower Point

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Wettbewerbsfähige Vergütung

Weiterbildungsangebote

  • •Möglichkeiten für Schulungen
  • •Persönliche Weiterentwicklung

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitsoptionen
  • •Home Office möglich
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vattenfall Europe Sales GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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