Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

DKDKB Das kann Bank

letzten Monat

Werkstudent im Bereich IT-Resilience(m/w/x)

Berlin

TeilzeitWerkstudentVor Ort

Nejo KI-Zusammenfassung

Standardisierung und Verbesserung von ITIL-Prozessen, inklusive Überarbeitung von Incident/Problem Management und Prüfkriterien. Studium mit IT-Affinität und Kenntnissen in Incident/Problem Management erforderlich. Individuelle Zukunftsperspektiven bei Duz-Kultur.

Anforderungen

Begonnenes oder laufendes Studium
Sicherer Umgang mit Microsoft Office
Kreativität, innovative Ansätze und analytisches Verständnis
IT-Kenntnisse und IT-Affinität
Kenntnisse in Incident Management, Problem Management oder IT Service Continuity
Erfahrung mit Ticket-Tools (bestenfalls ITSM)
Fließende Deutschkenntnisse

Aufgaben

Einblick in ITIL-Prozesse erhalten
ITIL-Prozesse standardisieren und verbessern
Qualitätssicherungs-Prozess für Incidents und Problems überarbeiten
Aktuelle Prüfkriterien überdenken und überarbeiten
Qualitätssicherungs-Prozess dokumentieren
Maßnahmen aus QS-Erkenntnissen ableiten
Tracking-Prozess für abgeleitete Maßnahmen erstellen
Entwicklung eines Reportings unterstützen
Pflege und Weiterentwicklung des Knowledge Managements unterstützen
Einblick in die Planung von IT-Notfällen erhalten
Vorbereitung auf Notfälle im Cloud-Umfeld lernen
Datenbank für notfallrelevante Anwendungen und Pläne aufbauen, pflegen und optimieren
Ideen für Automatisierung von Schnittstellen entwickeln
Aussagekräftige Reportings zur Unterstützung strategischer Entscheidungen erstellen
Anwendungsdaten aus Datenbank exportieren und abgleichen
Datenqualität und Konsistenz sicherstellen
Bei Notfallplänen und -übungen mitwirken
Protokollierung, Dokumentation und Pflege relevanter Tickets übernehmen

Ausbildung

Laufendes Studium

Sprachen

Deutsch – fließend

Tools & Technologien

Microsoft Office
Incident Management
Problem Management
IT Service Continuity
ITSM

Benefits

Flexibles Arbeiten

Work-Study Balance

Lockere Unternehmenskultur

Duz-Kultur
Kein Dresscode
Toller Teamspirit
Netzwerken im betrieblichen Umfeld

Karriere- und Weiterentwicklung

Individuelle Zukunftsperspektiven

Abwechslungsreiche Aufgaben

Spannende und vielfältige Aufgaben

Team Events & Ausflüge

Teamsportevents

Gesundheits- & Fitnessangebote

Betriebssportangebote

Moderne Technikausstattung

IT-Ausstattung zur dienstlichen Nutzung

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DKB Das kann Bank erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Gefällt dir diese Stelle?

Beta

Dein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.

Noch nicht perfekt?

RAS Services GmbH
Werkstudent - IT First-Level-Support(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor Ort
Berlin
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Werkstudent Prozess- und Service-Management(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor Ort
Berlin
50Hertz Transmission GmbH
Werkstudentin Governance und Prozesse(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor Ort
Berlin
DKB Das kann Bank
Werkstudent im Prozessgestaltung und Support im Vertragsabschluss(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor Ort
Berlin
VDI/VDE Innovation + Technik GmbH
Werkstudent Unternehmensverwaltung(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor Ort
Berlin
ab 17 / Stunde

Alle 100+ ähnlichen Jobs ansehen

DKDKB Das kann Bank

letzten Monat