Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

TETELEFÓNICA GLOBAL TECHNOLOGY, S.A.

vor 11 Std.

Werkstudent Customer Experience Launches & Improvements(m/w/x)

München, Nürnberg, Teltow, Düsseldorf, Hamburg

TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice

Nejo KI-Zusammenfassung

Auswertung von Kundenfeedback und Identifizierung von Customer Love & Pain Points in Medallia. Analytische Denkweise und Fähigkeit zur Dateninterpretation erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Rabatte auf eigene Produkte.

Anforderungen

Eingeschriebene/r Student:in (Uni/FH), idealerweise BWL, Kommunikationswissenschaften oder ähnlich
Lernbereitschaft, Kommunikationsfähigkeit und Interesse an Kundenerfahrungsoptimierung
Analytische Denkweise und Fähigkeit zur Dateninterpretation
Organisationsfähigkeit zur Bewältigung mehrerer Aufgaben

Aufgaben

Kundenfeedback auswerten
Insights für die Weiterentwicklung der Customer Experience ableiten
Bestehende Customer Journeys dokumentieren (z. B. vom Wettbewerb)
Customer Love & Pain Points identifizieren
Strukturierte Pain Point Analysen in Medallia durchführen
Verbesserungsmaßnahmen entwickeln
To-Be Customer Journeys gestalten
Präsentationen erstellen
Meetings und Workshops vorbereiten und nachbereiten

Ausbildung

Laufendes StudiumODER
Bachelor-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits
Rabatte auf eigene Produkte & Services
Family & Friends Angebote

Gesundheits- & Fitnessangebote

Fitnesskurse

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

Ernährungsberatungen

Ergonomischer Arbeitsplatz

Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz

Familienfreundlichkeit

Angebote zur Verbesserung der Work-Life-Balance

Gemeinnützige Ausrichtung

Volunteering Days / Holidays
Spendenläufe

Lockere Unternehmenskultur

Inklusives Arbeitsumfeld

Sonstige Vorteile

Pride Community
Youngsters Community

Team Events & Ausflüge

Multiculturals Community

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TELEFÓNICA GLOBAL TECHNOLOGY, S.A. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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