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Werkstudent Customer Claim Manager(m/w/x)
Strukturierung und Pflege von Claim-Akten in Jira und Confluence für Photovoltaik-Systemtechnik. Laufendes Studium (Rechtswissenschaften, Wirtschaftsrecht, kaufmännisch mit Jura-Affinität) erforderlich. Gleitzeit und mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Laufendes Studium (Rechtswissenschaften, Wirtschaftsrecht, kaufmännisch mit Jura-Affinität)
- Interesse an rechtlichen Fragestellungen und strukturiertem Arbeiten
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Einarbeitungsbereitschaft
- Sorgfältige, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit (Wort und Schrift)
- Immatrikulierte:r Student:in mit Wunsch Studium und Praxis zu verbinden
- Verfügbarkeit ca. 15 Std./Woche für mind. 12 Monate
- Aktive Mitgestaltung von Wandel und Weiterentwicklung von Testlandschaft/Laboren
Aufgaben
- Claim-Akten in Jira und Confluence erstellen, pflegen und strukturieren
- Informationen in Claim-Akten vollständig, transparent und nachvollziehbar halten
- IT-Tools wie Outlook, Teams, SharePoint, Jira und Confluence weiterentwickeln
- IT-Tools für das Claim Management sinnvoll strukturieren
- Effizienz und Nutzerfreundlichkeit von IT-Tools sicherstellen
- Bewertungen zu Customer Claims inhaltlich erarbeiten und dokumentieren
- Interne Meetings zur Informationsbeschaffung zu neuen Claims organisieren und vorbereiten
- Ergebnisse von internen Meetings nachbereiten und strukturiert dokumentieren
- Musterschreiben für den Umgang mit Customer Claims aufbauen und pflegen
- Dokumentationsvorlagen für den Umgang mit Customer Claims aufbauen und pflegen
- Klare Kommunikationsstandards für den Umgang mit Customer Claims aufbauen und pflegen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
- Mobiles Arbeiten
- Teilzeitlösungen
Kinderbetreuung
- Ferienbetreuung
- Notfallbetreuung
Familienfreundlichkeit
- Familienservice
Sonstige Vorteile
- Chancengleichheit
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Talentmanagement
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Anforderungen
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- Interesse an rechtlichen Fragestellungen und strukturiertem Arbeiten
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Einarbeitungsbereitschaft
- Sorgfältige, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit (Wort und Schrift)
- Immatrikulierte:r Student:in mit Wunsch Studium und Praxis zu verbinden
- Verfügbarkeit ca. 15 Std./Woche für mind. 12 Monate
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Aufgaben
- Claim-Akten in Jira und Confluence erstellen, pflegen und strukturieren
- Informationen in Claim-Akten vollständig, transparent und nachvollziehbar halten
- IT-Tools wie Outlook, Teams, SharePoint, Jira und Confluence weiterentwickeln
- IT-Tools für das Claim Management sinnvoll strukturieren
- Effizienz und Nutzerfreundlichkeit von IT-Tools sicherstellen
- Bewertungen zu Customer Claims inhaltlich erarbeiten und dokumentieren
- Interne Meetings zur Informationsbeschaffung zu neuen Claims organisieren und vorbereiten
- Ergebnisse von internen Meetings nachbereiten und strukturiert dokumentieren
- Musterschreiben für den Umgang mit Customer Claims aufbauen und pflegen
- Dokumentationsvorlagen für den Umgang mit Customer Claims aufbauen und pflegen
- Klare Kommunikationsstandards für den Umgang mit Customer Claims aufbauen und pflegen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
- Mobiles Arbeiten
- Teilzeitlösungen
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Familienfreundlichkeit
- Familienservice
Sonstige Vorteile
- Chancengleichheit
Karriere- und Weiterentwicklung
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Über das Unternehmen
SMA Solar Technology AG
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik und schafft Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung.
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Vollzeit/TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeKassel