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Telefonist/In / Mitarbeiter/In Kiosk(m/w/x)
Telefonate annehmen, weiterleiten und Reservierungen bearbeiten für Gäste eines 5-Sterne-Hotels. Abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung Gästeservice erforderlich. Mitarbeiterunterkünfte in Zürich, kostenlose Arbeitskleidungsreinigung.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung Gästeservice/Telefonzentrale
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
- Bereitschaft zu Schichtdienst und Flexibilität an Wochenenden/Feiertagen
- Diskretion, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
- Belastbarkeit, Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Gästeorientierung
Aufgaben
- Eingehende Telefonate professionell annehmen
- Telefonate nach 5-Sterne-Standards weiterleiten
- Gästen und externen Anrufer:innen freundlich Auskunft erteilen
- Restaurantreservierungen annehmen
- Weckrufe bearbeiten
- Gästeinformationen an relevante Abteilungen weitergeben
- Bei Notfällen nach Protokoll handeln
- Administrative Tätigkeiten ausführen
- Hauseigenen Kiosk betreuen
- Gäste im Kiosk beraten
- Produkte im Kiosk verkaufen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Vorteile
- Mitarbeiterunterkünfte in Zürich
- Wäscheservice für Mitarbeiterunterkünfte
- Kostenlose Reinigung der Arbeitskleidung/Uniformen
- Uniformen
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Verpflegung im Personalrestaurant
Sonstige Zulagen
- Monatliche Krankenkassenzulage
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen bei Baur au Lac Vins und Partnerunternehmen
- Vergünstigungen in Swiss Deluxe Hotels
Team Events & Ausflüge
- Regelmässige Personalevents
Betriebliche Altersvorsorge
- Gute Pensionskassenleistungen
Boni & Prämien
- 13. Monatslohn
Weiterbildungsangebote
- Interne Schulungen
- Möglichkeit von Weiterbildungen
Noch nicht perfekt?
- Schweizerische Epilepsie-StiftungTeilzeitnur vor OrtBerufserfahrenZürich
- Livit AG
Mitarbeiter:in Information Glatt(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenWallisellen - Schulthess Klinik
Mitarbeiter:in Empfang(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtJuniorZürich - Tertianum
Mitarbeiter:in Service(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenZürich - Tertianum
Mitarbeiter/in Service(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeZürich
Telefonist/In / Mitarbeiter/In Kiosk(m/w/x)
Telefonate annehmen, weiterleiten und Reservierungen bearbeiten für Gäste eines 5-Sterne-Hotels. Abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung Gästeservice erforderlich. Mitarbeiterunterkünfte in Zürich, kostenlose Arbeitskleidungsreinigung.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung Gästeservice/Telefonzentrale
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
- Bereitschaft zu Schichtdienst und Flexibilität an Wochenenden/Feiertagen
- Diskretion, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
- Belastbarkeit, Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Gästeorientierung
Aufgaben
- Eingehende Telefonate professionell annehmen
- Telefonate nach 5-Sterne-Standards weiterleiten
- Gästen und externen Anrufer:innen freundlich Auskunft erteilen
- Restaurantreservierungen annehmen
- Weckrufe bearbeiten
- Gästeinformationen an relevante Abteilungen weitergeben
- Bei Notfällen nach Protokoll handeln
- Administrative Tätigkeiten ausführen
- Hauseigenen Kiosk betreuen
- Gäste im Kiosk beraten
- Produkte im Kiosk verkaufen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Vorteile
- Mitarbeiterunterkünfte in Zürich
- Wäscheservice für Mitarbeiterunterkünfte
- Kostenlose Reinigung der Arbeitskleidung/Uniformen
- Uniformen
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Verpflegung im Personalrestaurant
Sonstige Zulagen
- Monatliche Krankenkassenzulage
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen bei Baur au Lac Vins und Partnerunternehmen
- Vergünstigungen in Swiss Deluxe Hotels
Team Events & Ausflüge
- Regelmässige Personalevents
Betriebliche Altersvorsorge
- Gute Pensionskassenleistungen
Boni & Prämien
- 13. Monatslohn
Weiterbildungsangebote
- Interne Schulungen
- Möglichkeit von Weiterbildungen
Über das Unternehmen
Baur au Lac
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein leidenschaftliches Familienunternehmen, das Gastfreundschaft und persönliche Weiterentwicklung fördert.
Noch nicht perfekt?
- Schweizerische Epilepsie-Stiftung
Mitarbeiter:in Front Office/Reception(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenZürich - Livit AG
Mitarbeiter:in Information Glatt(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenWallisellen - Schulthess Klinik
Mitarbeiter:in Empfang(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtJuniorZürich - Tertianum
Mitarbeiter:in Service(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenZürich - Tertianum
Mitarbeiter/in Service(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeZürich