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Telefonischer Kundenberater Medizinprodukte(m/w/x)
Telefonische Beratung zu Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln bei einem Dienstleister für medizinische Hilfsmittel. Ausbildung oder Berufserfahrung in Pflege oder telefonischem Kundenservice erforderlich. Strukturierte Einarbeitung, kontinuierliche Nachbetreuung.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Pflegebranche oder im telefonischen Kundenservice
- Ausgeprägte und sympathische Kommunikationsstärke
- Empathie und Einfühlungsvermögen gegenüber Anrufern und Patienten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängigen Computersystemen
- Kenntnisse in Agenda, Datev, fibunet, Lexware, Sage, MS Office und SAP
- Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kund:innen telefonisch zum Einsatz von Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln beraten
- Kundenanfragen lösungsorientiert bearbeiten
- Mit Patient:innen und Angehörigen korrespondieren
- Über die Beantragung von Leistungen nach Pflegegrad informieren
- Online-Pflegekurse für Betroffene und Angehörige erklären
- Über Krankheitsbilder, Pflegestufen und Leistungsansprüche aufklären
- Kundendaten pflegen und aktualisieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Agenda
- Datev
- fibunet
- Lexware
- Sage
- Word
- Excel
- PowerPoint
- Access
- Outlook
- Publisher
- OneNote
- MS Office
- SAP
Benefits
Sonstige Vorteile
- Sofortiger Einstieg
- Umfassende Nachbetreuung
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäres Betriebsklima
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Noch nicht perfekt?
- Personal-PlacementVollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenHalle (Saale)ab 13,5 - 21 / Stunde
- Personal-Placement
Altenpfleger:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenHalle (Saale) - REHA Aktiv 2000 GmbH
Telefonischer Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteigerHalle (Saale) - REHA Aktiv 2000 GmbH
Fachberater Home Care im Außendienst/ Wundversorgung/ Stomatherapie(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHalle (Saale) - Neo Temp GmbH
Call-Center Agent im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHalle (Saale)
Telefonischer Kundenberater Medizinprodukte(m/w/x)
Telefonische Beratung zu Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln bei einem Dienstleister für medizinische Hilfsmittel. Ausbildung oder Berufserfahrung in Pflege oder telefonischem Kundenservice erforderlich. Strukturierte Einarbeitung, kontinuierliche Nachbetreuung.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Pflegebranche oder im telefonischen Kundenservice
- Ausgeprägte und sympathische Kommunikationsstärke
- Empathie und Einfühlungsvermögen gegenüber Anrufern und Patienten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängigen Computersystemen
- Kenntnisse in Agenda, Datev, fibunet, Lexware, Sage, MS Office und SAP
- Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kund:innen telefonisch zum Einsatz von Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln beraten
- Kundenanfragen lösungsorientiert bearbeiten
- Mit Patient:innen und Angehörigen korrespondieren
- Über die Beantragung von Leistungen nach Pflegegrad informieren
- Online-Pflegekurse für Betroffene und Angehörige erklären
- Über Krankheitsbilder, Pflegestufen und Leistungsansprüche aufklären
- Kundendaten pflegen und aktualisieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Agenda
- Datev
- fibunet
- Lexware
- Sage
- Word
- Excel
- PowerPoint
- Access
- Outlook
- Publisher
- OneNote
- MS Office
- SAP
Benefits
Sonstige Vorteile
- Sofortiger Einstieg
- Umfassende Nachbetreuung
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäres Betriebsklima
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Über das Unternehmen
Personal-Placement
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender Dienstleister der Transport- und Logistikindustrie.
Noch nicht perfekt?
- Personal-Placement
Pflegekraft(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenHalle (Saale)ab 13,5 - 21 / Stunde - Personal-Placement
Altenpfleger:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenHalle (Saale) - REHA Aktiv 2000 GmbH
Telefonischer Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteigerHalle (Saale) - REHA Aktiv 2000 GmbH
Fachberater Home Care im Außendienst/ Wundversorgung/ Stomatherapie(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHalle (Saale) - Neo Temp GmbH
Call-Center Agent im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHalle (Saale)