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CA
Capita Customer Services AG
vor 5 Monaten

Telefonischer Kundenberater Inbound Tech(m/w/x)

Tägerwilen
Vollzeit, TeilzeitVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle als telefonischer Kundenberater:in bist du das Bindeglied zu den Kunden. Du führst Gespräche, löst technische Anliegen und trägst aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie zur Erreichung der Projektziele bei.

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Anforderungen

  • •Motivation und starke Kunden- und Serviceorientierung
  • •Freude am Begeistern von Kunden für Produkte und Dienstleistungen
  • •Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Sicherer Umgang mit dem PC
  • •Selbstständigkeit und Gewissenhaftigkeit

Aufgaben

  • •Eingehende Telefongespräche im technischen und administrativen Bereich führen und protokollieren
  • •Kundenzufriedenheit durch schnelles Lösen von Service-Anliegen erhöhen
  • •Projektziele durch effiziente Gesprächsführung unterstützen
  • •Kundenportfolios optimieren und Verkaufsmöglichkeiten erkennen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Italienisch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Krisensicherer Arbeitsplatz

Weiterbildungsangebote

  • •Intensive Schulung bei vollem Gehalt
  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Mentoring & Coaching

  • •Regelmässige Coachings

Lockere Unternehmenskultur

  • •Kollegiales Arbeitsumfeld
  • •Flache Hierarchien

Sonstige Vorteile

  • •Attraktive Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Capita Customer Services AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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