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REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG

vor 5 Tagen

Telefonische Sachbearbeitung - Forderungsmanagement(m/w/x)

Hamburg

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

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Beschreibung

In dieser Rolle führst du eigenverantwortlich Telefonate zum Forderungsmanagement und erarbeitest faire Zahlungspläne. Dabei nutzt du deine Entscheidungsspielräume und optimierst interne Prozesse aktiv mit.

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Anforderungen

•Freude am telefonischen Kundendialog und Kontaktfreudigkeit
•Abgeschlossene Ausbildung, Berufserfahrung in Kundenbetreuung oder Quereinstieg
•Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
•Sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon
•Empathie, Verhandlungsgeschick und Qualitätsbewusstsein
•Sicherer Umgang mit der Tastatur und IT-Lernbereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

•Individuelle und eigenständige Telefongespräche zu Zahlungsrückständen führen
•Lösungsorientierte und realistische Zahlungspläne im In- und Outbound erarbeiten
•Hohe eigenständige Entscheidungsspielräume verantwortungsvoll nutzen
•Regelmäßigen Austausch mit der Führungskraft pflegen
•Gesprächsergebnisse vollständig in der Datenbank dokumentieren
•Aktiv an der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung mitwirken

Tools & Technologien

Tastatur

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeiten
•Gleitzeitmöglichkeit
•Mobiles Arbeiten

Attraktive Vergütung

•Attraktive Vergütung

Lockere Unternehmenskultur

•Angenehmes und unterstützendes Arbeitsumfeld

Startup-Atmosphäre

•Schnelle Entscheidungswege

Mentoring & Coaching

•Umfassende und individuelle Einarbeitung

Weiterbildungsangebote

•Regelmäßige interne Schulungen

Parkplatz & Pendelvorteile

•Zentrale Lage
•Sehr gute Verkehrsanbindung
•Parkplatz

Öffi Tickets

•hvv Jobticket (Premium)

Boni & Prämien

•Leistungsprämie

Team Events & Ausflüge

•Firmenevents

Mitarbeiterrabatte

•Mitarbeiterrabatte

Firmenfahrrad

•Job-Fahrrad-Leasing

Karriere- und Weiterentwicklung

•Aufstiegschancen

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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