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SV
SVA Zürich
vor 12 Tagen

Telefonische:r Kundenberater:in(m/w/x)

Zürich
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für Kund:innen in Fragen zu Sozialversicherungen. Du findest schnelle Lösungen und leitest komplexe Anliegen an Spezialist:innen weiter, während du auch im öffentlichen Kundendienst tätig bist.

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Anforderungen

  • •Ausbildung als Fachperson für Kundendialog EFZ oder kaufmännischer Ausbildungsabschluss
  • •Berufserfahrung in einem lebhaften Umfeld
  • •Freude am telefonischen und persönlichen Kontakt mit Menschen
  • •Schnelles Begreifen der Kundenbedürfnisse
  • •Humor im Umgang mit Missverständnissen und Komplikationen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Anfragen zu Sozialversicherungen selbständig und kompetent beantworten
  • •Praktische und schnelle Lösungen für viele Anliegen finden
  • •Komplexe Anfragen an zuständige Spezialist:innen weiterleiten
  • •Im Öffentlichen Kundendienst vor Ort beraten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • •Wertschätzende Du-Kultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SVA Zürich erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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