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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

SWSwegon GmbH

Technischer Servicemanager(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Erster Ansprechpartner für technische Kundenfragen im After Sales für Raumklimalösungen. Koordination von Servicetechnikereinsätzen und fachliche Weiterentwicklung des Teams. Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker für Kältetechnik mit Regelungstechnik-Kenntnissen erforderlich. Firmenwagen zur privaten Nutzung, mobiles Arbeiten bis 40%.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker für Kältetechnik oder fachverwandt mit Berufserfahrung in Kältebranche
  • Kenntnisse in Regelungstechnik
  • Erfahrung in Organisation und Koordination von Servicetechnikern und Subunternehmen
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, idealerweise Microsoft Dynamics Field Service oder vergleichbares digitales Service Management System
  • Englischkenntnisse
  • Flexibilität und Belastbarkeit
  • Sicheres und freundliches Auftreten
  • Selbständiges und gewissenhaftes Arbeiten
  • Kommunikationsstärke und Selbstbewusstsein
  • Eigenverantwortlicher und lösungsorientierter Arbeitsstil
  • Teamfähigkeit

Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für Kunden im After Sales für technische Fragestellungen sein
  • Technische Vorbereitung von Servicetechnikereinsätzen in Abstimmung mit dem Service Koordinator
  • Ggf. Disposition von Serviceeinsätzen
  • Fachliche Weiterentwicklung von Servicetechnikern zusammen mit dem Serviceleiter
  • Erster Ansprechpartner für technische Aufgaben und Problemstellungen vor Ort
  • Angebote erstellen und nach Auftragserteilung vorbereiten und planen
  • Detailfragen zur Angebotserstellung vor Ort klären
  • Umsetzung und Übergabe von Arbeiten und Projekten an den Auftraggeber verantworten
  • Serviceberichte prüfen und freigeben
  • Mängelanzeigen bearbeiten
  • Bei Gewährleistungsabwicklung und Transportschäden unterstützen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Regelungstechnik
  • MS-Office-Anwendungen
  • Microsoft Dynamics Field Service
  • digitales Service Management System

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Mobiles Arbeiten (bis zu 40%)

Modernes Büro

  • Moderner Arbeitsplatz vor Ort

Firmenwagen

  • Firmenwagen zur privaten Nutzung

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeiterrabatte

Firmenfahrrad

  • Fahrradleasing

Sonstige Zulagen

  • Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersversorgung

Weiterbildungsangebote

  • Schulungsangebote

Lockere Unternehmenskultur

  • Tolles Team
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Swegon GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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