SKIDATA
Servicetechniker - Elektromechanik & IT(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Adliswil
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SKSKIDATA
Technischer Helpdesk‑Mitarbeiter / Disposition(m/w/x)
Adliswil
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanfragen für Park- und Mobilitätstechnologien per Telefon/E-Mail bearbeiten, Servicetechniker-Einsätze koordinieren. Kaufmännische oder technische Ausbildung mit passendem Verständnis und sehr gute Schweizerdeutsch-Kenntnisse erforderlich. Einsatz von ServiceNow für effiziente Fallbearbeitung.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung mit technischem Interesse oder technische Ausbildung mit kaufmännischem Verständnis
- Erfahrung im Kundenservice, Innendienst oder techniknahem Umfeld
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
- Freude an Kundenkontakt und Teamarbeit
- Sehr gute Schweizerdeutsch-Kenntnisse, gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Kundenportal entgegennehmen
- Kundenanfragen in ServiceNow dokumentieren
- Kunden telefonisch bei technischen Fragen beraten
- Komplexe Fälle mit dem Technical Support koordinieren
- Vor-Ort- und Remote-Einsätze von Servicetechniker:innen organisieren
- Effiziente Einsatzplanung sicherstellen
- Kostenvoranschläge für Reparaturen, Ersatzteile und Serviceverträge vorbereiten
- Kostenvoranschläge mit Kund:innen abstimmen
- Bestellung von Ersatzteilen mit der Logistik koordinieren
- Optimale Kundenbetreuung sicherstellen
- Korrespondenzen führen
- Kundendaten verwalten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Teamspirit
- strong, international team
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreicher Alltag
- diverse opportunities
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildung
Moderne Technikausstattung
- Moderne Arbeitsmittel
Startup-Atmosphäre
- dynamic and forward-thinking work environment
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SKIDATA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Aufgaben
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- Effiziente Einsatzplanung sicherstellen
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Berufserfahrung
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Benefits
Lockere Unternehmenskultur
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Abwechslungsreiche Aufgaben
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Über das Unternehmen
SKIDATA
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen bietet innovative Lösungen im Bereich moderner Zugangslösungen und ist Teil der ASSA ABLOY Group.
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