Moss
Customer Service Specialist - German / English(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin
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LELeapsome
Technical Support Specialist(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Email support for an AI-powered HR platform, troubleshooting complex issues. Customer support and technical troubleshooting experience required, with English and German communication. 2 months work elsewhere option, €2,000 development budget.
Anforderungen
- Technical curiosity and quick learning
- Experience in customer support and technical troubleshooting
- Clear and confident communication in English and German
- Organizational skills and ability to manage multiple priorities
- Good project management skills
- Motivation for continuous improvement
- Excitement about leveraging AI
Aufgaben
- Support customers via email with clarity and empathy
- Own each inquiry from start to finish
- Troubleshoot complex issues to identify root causes
- Collaborate with teammates, Product, and Engineering to resolve challenges
- Contribute to internal documentation and self-help resources
- Host webinars and office hours to educate customers
- Experiment with AI to enhance workflows and support quality
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible work hours
Workation & Sabbatical
- Option to work elsewhere for 2 months
- Month-long paid sabbatical after 5 years
Sonstige Zulagen
- Yearly development budget of €2,000
- One-time work-from-home stipend of €1,000
Mehr Urlaubstage
- 30 vacation days
Sonstige Vorteile
- Public holidays
- Oliva subscription
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Free Urban Sports Club membership
Mentale Gesundheitsförderung
- 1:1 therapy sessions
- Company workshops on mindfulness
Mitarbeiterrabatte
- Exclusive discounts from partners
Team Events & Ausflüge
- Monthly team activities
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Leapsome erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Pliant
Customer Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Pliant
IT Support / TechOps Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Ashby
Product Support Specialist - EMEA(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahrenBerlinab 21.000 - 31.000 / Jahr - IONOS SE
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Anforderungen
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Aufgaben
- Support customers via email with clarity and empathy
- Own each inquiry from start to finish
- Troubleshoot complex issues to identify root causes
- Collaborate with teammates, Product, and Engineering to resolve challenges
- Contribute to internal documentation and self-help resources
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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Workation & Sabbatical
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Sonstige Zulagen
- Yearly development budget of €2,000
- One-time work-from-home stipend of €1,000
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Sonstige Vorteile
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Mitarbeiterrabatte
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Über das Unternehmen
Leapsome
Branche
IT
Beschreibung
Leapsome is an AI-powered people platform revolutionizing HR for modern teams by automating and simplifying HR processes.
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