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THThales

Technical Support Engineer(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
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Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen im 2nd-Level-Support für Cloud-Services bei Thales. Praktische Erfahrung im technischen Support oder relevante IT-Projekte erforderlich. Mitarbeit in einem kollaborativen 24/7-Supportmodell.

Anforderungen

  • Praktische Erfahrung im technischen Support oder relevante IT-Projekte
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und hohe Lernbereitschaft
  • Grundkenntnisse in Linux-/Unix-Systemen und Netzwerktechnologien
  • Erste Erfahrung mit Skripting (Shell oder Python) und Datenbankabfragen
  • Interesse an Monitoring-Tools, IT-Security und Public-Cloud-Technologien
  • Kenntnisse in Site Reliability Engineering (SLI/SLO/SLA, Fehlerbudget, Überwachung, Postmortems) von Vorteil
  • Kenntnisse in DevSecOps-Methoden (Infrastructure-as-Code, Git, Continuous Deployment, Terraform, Ansible) von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

  • Komplexe technische Störungen im 2nd-Level-Support analysieren und beheben
  • Mit internationalen SRE- und Engineering-Teams an Fehlerbehebung und Optimierung von Cloud-Services arbeiten
  • Kundenanforderungen gegenüber Produkt- und Betriebsteams beraten und vertreten
  • Know-how in Cloud-Architekturen, IT-Security und Infrastruktur-Automatisierung ausbauen und anwenden
  • In einem kollaborativen 24/7-Supportmodell mitarbeiten
  • An bereichsübergreifenden Projekten und Wissensaustausch teilnehmen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutsch – fließend
  • Englisch – fließend

Tools & Technologien

  • Linux
  • Unix
  • Shell
  • Python
  • Google Cloud Platform
  • Site Reliability Engineering
  • DevSecOps
  • Infrastructure-as-Code
  • Git
  • Continuous Deployment
  • Terraform
  • Ansible
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Thales erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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