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SK
SKIDATA
vor 3 Monaten

Technical Support Engineer(m/w/x)

Adliswil
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kund:innen und sorgst dafür, dass die Parksysteme reibungslos funktionieren. Du bearbeitest technische Anfragen, erkennst Optimierungspotenziale und arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um die Servicequalität zu sichern.

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Anforderungen

  • •Technische Ausbildung (HTL, Lehre oder ähnlich) und erste Erfahrung im technischen Support
  • •IT-Grundkenntnisse, technisches Verständnis und Begeisterung für neue Technologien
  • •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Empathie für Kund:innen
  • •Selbstständige, flexible Arbeitsweise und Teamgeist
  • •Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, Business-Englisch (C1)

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Kund:innen remote betreuen
  • •Technische Anfragen gemäß SLA bearbeiten
  • •Optimierungspotenziale erkennen und beraten
  • •Eng mit dem 2nd-Level-Support und Außendienst zusammenarbeiten
  • •Know-how bei Installationen und Upgrades einbringen
  • •Serviceumsätze steigern und Reisekosten reduzieren
  • •Prozesse kontinuierlich verbessern

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmässiger Austausch im Team

Weiterbildungsangebote

  • •Zugang zu internen und externen Trainings
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SKIDATA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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