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IK
IKA Werke
vor 11 Tagen

Technical Service Coordinator(m/w/x)

Staufen im Breisgau
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

Als zentrale Schnittstelle steuerst du Serviceaufträge ganzheitlich und sorgst für reibungslose Abläufe. Du verbindest technisches Verständnis mit Organisationstalent, um Kund:innen optimal zu betreuen.

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Anforderungen

  • •Technische Ausbildung als Industriemechaniker, Industriemeister oder vergleichbar
  • •Kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund
  • •Berufserfahrung im technischen Service
  • •Erfahrung mit SAP oder ERP-Systemen
  • •Organisatorisches Verständnis und strukturierte Arbeitsweise
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Bereitschaft zu gelegentlichen Kundenbesuchen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Serviceprozesse vom Erstkontakt bis zur Abrechnung zentral koordinieren
  • •Reklamationen in Abstimmung mit Fachbereichen bearbeiten
  • •Service-Meldungen sowie Verkaufsaufträge im SAP-System erstellen
  • •Angebote und Kostenvoranschläge für Servicedienstleistungen ausarbeiten
  • •Serviceeinsätze inklusive Materialdisposition und Terminen planen
  • •Einsatzplanung und Reiseorganisation für Servicetechniker:innen übernehmen
  • •Bereitstellung und Rücknahme von Leihmaschinen eigenverantwortlich organisieren
  • •Technische Klärungen und Dokumentationen mit der Entwicklung unterstützen
  • •Kund:innen zu allen servicebezogenen Fragestellungen beraten

Tools & Technologien

SAPERP-System

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive Vergütung

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Spannende Tätigkeit

Lockere Unternehmenskultur

  • •Vertrauensvolles und kollegiales Umfeld

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Betriebskantine

Sonstige Vorteile

  • •JobRad

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Hansefit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IKA Werke erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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