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deepset GmbH
vor 4 Monaten

Technical Project Manager - Customer Delivery(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML

Beschreibung

As a Technical Project Manager for Customer Delivery, you will lead the implementation of technical solutions, ensuring timely delivery and clear communication with clients. This role involves managing project milestones, risks, and customer satisfaction while refining delivery processes.

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Anforderungen

  • •4+ years of Technical Project/Program Management or Customer Delivery in Enterprise software
  • •Proficiency in project management methodologies and tools
  • •Ability to communicate technical concepts related to APIs and Cloud environments
  • •Excellent communication and stakeholder management skills
  • •Proven experience in leading external delivery projects
  • •Highly organised and detail-oriented
  • •Problem-solving and conflict-resolution abilities
  • •Proactive and comfortable owning outcomes
  • •Customer-first mindset
  • •Experience in creating and documenting processes
  • •PMP, PRINCE2, Scrum, or Agile certification
  • •Hands-on experience with APIs and data migration projects
  • •Experience working with public sector or regulated industries
  • •Business fluency in German

Berufserfahrung

2 - 5 Jahre

Aufgaben

  • •Serve as the main point of contact for customers during delivery
  • •Manage expectations and communications through complex AI deployments
  • •Plan, execute, and report on customer implementations using Haystack and deepset AI Platform
  • •Ensure customers achieve value quickly and build trust in solutions
  • •Conduct regular project check-ins and track milestones
  • •Manage project scope and ensure a smooth customer experience
  • •Identify and manage risks, dependencies, and blockers
  • •Escalate issues when necessary and proactively manage solutions
  • •Produce project plans, dashboards, and status updates for stakeholders
  • •Drive excellence in delivery by refining playbooks, templates, and processes
  • •Maintain high levels of customer satisfaction
  • •Ensure clear documentation in CRM and other systems

Tools & Technologien

AgileWaterfallJiraAsanaAWSGCPAzure

Sprachen

german – verhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •30 days vacation

Familienfreundlichkeit

  • •Extra days for family sick leave

Sonstige Zulagen

  • •Monthly sports support allowance

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Monthly mental health support allowance

Weiterbildungsangebote

  • •Annual learning budget

Team Events & Ausflüge

  • •Monthly team socials
  • •In-person meetups

Lockere Unternehmenskultur

  • •Dog-friendly office
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens deepset GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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