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FIFielmann

Technical Expert Store-Facility-Service(m/w/x)

Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeJunior
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Annahme, Priorisierung und Steuerung von Serviceanfragen im Facility Management für ein Optikunternehmen. Kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle und 13. Gehalt.

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise Erfahrung aus technischem, handwerklichem oder serviceorientiertem Umfeld
  • Gutes technisches Grundverständnis und idealerweise Kenntnisse in Wartungs-, Instandhaltungs- und Gewährleistungsthemen
  • Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und strukturierte Datenpflege
  • Koordination, konsequentes Nachhalten und klare Prioritätensetzung
  • Professionelle Kommunikation, Teamorientierung und Zuverlässigkeit bei mehreren Themen
  • Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise mit professionellem Auftreten

Aufgaben

  • Serviceanliegen aus Hotline und Tickets annehmen
  • Serviceanliegen priorisieren
  • Vorgänge im Ticketsystem anlegen und pflegen
  • Vorgänge strukturiert bis zum Abschluss steuern
  • Angebote einholen und abstimmen
  • Maßnahmen beauftragen und Termin-/Kostenverfolgung übernehmen
  • Verlässlich mit Niederlassungen zu Status und Maßnahmen kommunizieren
  • Mit Einkauf, Immobilie, Planung und Bauleitung eng abstimmen
  • Saubere Dokumentation führen
  • Vorgangssteuerung transparent gestalten

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Mobiles Arbeiten

Attraktive Vergütung

  • 13. Gehalt
  • Mitarbeiteraktien

Mehr Urlaubstage

  • Option auf Umwandlung in Freizeit

Sonstige Zulagen

  • Jährliches Budget für Fielmann Produkte

Sonstige Vorteile

  • Vermögenswirksame Leistungen

Weiterbildungsangebote

  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung

Sicherer Arbeitsplatz

  • Zukunftssicheres Arbeitsumfeld

Lockere Unternehmenskultur

  • Familiäre Teamkultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Fielmann erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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