Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Technical Account Manager(m/w/x)
Betreuung von Kunden im Bereich Cloud & Security für IT-Gruppe mit 25+ Jahren Erfahrung. IT- und Kundenumfeld-Erfahrung erforderlich. Bis zu 3 Tage Homeoffice pro Woche, Kostenübernahme für Weiterbildungen.
Anforderungen
- Fähigkeit, Technik und Kundenbedürfnisse zu verbinden
- IT-Erfahrung (Systemtechnik, Engineering, Architektur)
- Kundenumfeld-Erfahrung (Technical Account Manager, Consultant, Solution Engineer)
- Verständnis für Cloud-, Infrastruktur- oder Managed IT Umgebungen
- Kommunikationsfreude mit Kunden und internen Teams
- Fähigkeit, komplexe IT-Zusammenhänge zu erklären
- Interesse an Kundenbeziehungsentwicklung und Potenzialerkennung
- Strukturierte Arbeitsweise und Überblick in komplexen Situationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- IT Security-Erfahrung
- Erfahrung in Projektarbeit oder Projektleitung
- Motiviert zur Weiterentwicklung
Aufgaben
- Als zentrale Ansprechperson für Kunden im Betrieb agieren
- IT-Lösungen gemeinsam mit Kunden weiterentwickeln
- Potenziale erkennen und Lösungen weiterentwickeln
- Aktiv zum Wachstum von Kundenbeziehungen beitragen
- Kunden ganzheitlich betreuen
- Technische Expertise mit Beratung verbinden
- IT-Landschaften von Kunden weiterentwickeln
- Erste technische Ansprechperson im laufenden Betrieb sein
- Incidents, Problems und Changes koordinieren
- Überblick über Kundenumgebungen und Aktivitäten behalten
- Service-, Status- und Steering-Meetings leiten und durchführen
- Kunden zur Weiterentwicklung ihrer Cloud-, Infrastruktur- und Security-Lösungen beraten
- Solution Workshops zur Identifikation von Kundenbedürfnissen moderieren
- Optimierungs- und Ausbaupotenziale erkennen
- Vertrieb bei Angeboten, Presales und Upselling-Themen unterstützen
- Eng mit Sales, Engineering und Projektleitung zusammenarbeiten
- Bei Audits unterstützen
- Abrechnungen koordinieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Bis zu 3 Tage Homeoffice pro Woche
- Flexible Arbeitszeiten
- Moderne Arbeitsmodelle
Weiterbildungsangebote
- Persönliche Weiterentwicklung
- Unterstützung bei fachlicher Entwicklung
- Kostenübernahme für Weiterbildungen und Zertifizierungen
Öffi Tickets
- Teilweise Übernahme Fahrtkosten
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke im Büro
Team Events & Ausflüge
- Regelmässige Team Events
Familienfreundlichkeit
- Familienfreundliche Arbeitsbedingungen
- Flexible Wiedereinstiegsmöglichkeiten nach Mutterschaft
- Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben
Großzügige Elternzeit
- 16 Wochen Mutterschaftsurlaub mit 100 % Lohnfortzahlung
Workation & Sabbatical
- Bis zu zwei Wochen Workation pro Jahr innerhalb Europas
Gefällt dir diese Stelle?
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Großzügige Elternzeit
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Workation & Sabbatical
- Bis zu zwei Wochen Workation pro Jahr innerhalb Europas
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Über das Unternehmen
CONVOTIS Schweiz AG
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen bietet seit über 25 Jahren innovative IT- und Softwarelösungen mit eigenem Datacenter.
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