Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Teamleitung Customer Quality(m/w/x)
Steuerung und Weiterentwicklung des Reklamationsmanagements für Elektronikprodukte mit 300 Mitarbeitenden. Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement und Kundenkontakt erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) in Elektronik, Mechatronik, Maschinenbau oder Ähnliches
- Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement (industriell/automotive)
- Erfahrung im Umgang mit Kunden und Reklamationen
- Kenntnisse Qualitätsnormen (IATF 16949) und Quality Core Tools (8D, FMEA, APQP)
- Erfahrung mit Jira und Confluence (von Vorteil)
- Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
- Erste Führungserfahrung oder Führungspotenzial
- Strukturierte, lösungsorientierte und kommunikative Arbeitsweise
Aufgaben
- Hauptansprechpartner:in für Kunden bei Qualitätsfragen sein
- Hauptansprechpartner:in für Kunden bei Reklamationen sein
- Hauptansprechpartner:in für Kunden bei Audits sein
- Reklamationsmanagement steuern
- Reklamationsmanagement weiterentwickeln
- Ursachenanalyse durchführen
- Reklamationskosten senken
- Qualitätsabweichungen analysieren
- Nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen einleiten
- Prüfung kundenspezifischer Anforderungen verantworten
- Einhaltung kundenspezifischer Anforderungen verantworten
- Bei Neuprojekten aus Qualitätssicht mitwirken
- Bei Kundenprojekten aus Qualitätssicht mitwirken
- Bei Bemusterungen aus Qualitätssicht mitwirken
- Bei Serienanläufen aus Qualitätssicht mitwirken
- Eng mit dem Vertrieb zusammenarbeiten
- Eng mit F&E zusammenarbeiten
- Eng mit dem Engineering zusammenarbeiten
- Eng mit der Produktion zusammenarbeiten
- Methoden weiterentwickeln
- Prozesse weiterentwickeln
- Qualitätskennzahlen reporten
- Maßnahmen ableiten
- Das Team Customer Quality fachlich führen
- Das Team Customer Quality disziplinär führen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Jira
- Confluence
- IATF 16949
- 8D
- FMEA
- APQP
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Lademöglichkeiten für Elektro-Auto
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Teamleitung Customer Quality(m/w/x)
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Über das Unternehmen
abatec GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen verbindet Stabilität und innovative Ideen im Bereich Elektronik mit rund 300 Mitarbeitenden.
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