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EM
Emil Frey IT Solutions AG
vor 2 Monaten

Teamleiter:in ServiceDesk Technical Support(m/w/x)

Zürich
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

In dieser Rolle leitest du das ServiceDesk-Team, planst und überwachst IT-Projekte und stellst eine reibungslose IT-Infrastruktur sicher. Du förderst die Entwicklung deiner Mitarbeitenden und reagierst schnell auf technische Herausforderungen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbar
  • •Mehrjährige Berufserfahrung im IT ServiceDesk
  • •Nachweisliche Erfahrung in der Führung von IT-Teams und im Projektmanagement
  • •Fundiertes technisches Know-how in Active Directory, Exchange, Usermanagement, Citrix, Microsoft Entra ID, PowerShell
  • •Starke Kommunikationsfähigkeiten und hohe Sozialkompetenz
  • •Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Eigeninitiative
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Französisch- oder Italienischkenntnisse von grossem Vorteil

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Mitarbeitende des technischen Supports rekrutieren, einarbeiten und entwickeln
  • •Teammeetings und Mitarbeitergespräche zur offenen Kommunikation durchführen
  • •IT-Projekte des ServiceDesk planen, steuern und überwachen
  • •Projektziele festlegen, Zeitplanung erstellen und Ressourcen zuweisen
  • •Effektive und effiziente Funktion von IT-Infrastruktur sicherstellen
  • •Schnittstellenmanagement zu anderen Abteilungen durchführen
  • •IT-Initiativen kommunizieren
  • •Schnell auf IT-Probleme reagieren und technischen Support bereitstellen
  • •Know-how-Transfer im Team fördern
  • •Technologische Entwicklungen beobachten und Effizienzsteigerungen identifizieren

Tools & Technologien

Active DirectoryExchangeCitrixMicrosoft Entra IDPowerShell

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Französisch – Grundkenntnisse

Italienisch – Grundkenntnisse

Benefits

Firmenwagen

  • •Neu- und Gebrauchtwagen
  • •Tankkarten

Sonstige Vorteile

  • •Servicearbeiten und Ersatzteile

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Fahrzeug- und Krankenversicherungen

Mitarbeiterrabatte

  • •Hotels

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Eigene Pensionskasse

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Langfristige Unternehmensperspektive

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten

Mehr Urlaubstage

  • •Mindestens 25 Tage Ferien
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Emil Frey IT Solutions AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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