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Teamleiter Service Desk(m/w/x)
Operative Ticketbearbeitung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Führung eines IT-Teams bei Hersteller von Raupenkranen und Bohrgeräten. Führungserfahrung im Workplace-Umfeld oder Support erforderlich. Kostenloser Werksverkehr und hauseigene Betriebskantine mit Essenszuschuss.
Anforderungen
- Erfahrung in der Führung eines IT-Teams, idealerweise im IT-Support oder Workplace-Umfeld
- Fundiertes technisches Know-how in Windows-Umgebungen und Einsatzbereitschaft im Support
- Lösungsorientierte, strukturierte und kommunikative Arbeitsweise
- Hands-on-Mentalität und Bereitschaft zur operativen Tätigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Motiviertes IT-Supportteam zielorientiert führen
- Verantwortlichkeiten innerhalb des Teams festlegen
- Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support aktiv bearbeiten
- Technische Probleme eigenständig lösen
- Mitarbeiter:innen durch regelmäßiges Feedback coachen
- Eigenverantwortung der Teammitglieder gezielt fördern
- Offene und lösungsorientierte Teamkultur aufbauen
- Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung vorantreiben
- Hochwertigen End-User-Support sicherstellen
- IT-Infrastruktur an Arbeitsplätzen und in Meetingräumen betreuen
- Support-Prozesse unter Security- und Compliance-Aspekten weiterentwickeln
- Bestehende Abläufe optimieren
- Klare Service-Standards etablieren
- Lösungen dokumentieren
- Anleitungen für wiederkehrende Anfragen erstellen
- Mit IT-Teams, Fachbereichen und Standortservices eng abstimmen
- Services, Prioritäten und Weiterentwicklungen transparent kommunizieren
- Strukturen schaffen und Prozesse optimieren
- Service Desk als zentralen Erfolgsfaktor gestalten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office-Möglichkeit
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Hauseigene Betriebskantine
Sonstige Zulagen
- Essenszuschuss
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenloser Werksverkehr
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervergünstigungen
Weiterbildungsangebote
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
Noch nicht perfekt?
- Liebherr-Werk Nenzing GmbHVollzeitmit HomeofficeSeniorNenzing
- Liebherr-MCCtec GmbH
Teamlead Software Development(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementNenzing - Liebherr-Werk Nenzing GmbH
Lead Buyer Operativer Einkauf - Supply Chain(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorNenzing - Liebherr-Werk Nenzing GmbH
Operativer Einkäufer für Blechbau/Zeichnungsteile(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNenzing - Liebherr-Werk Nenzing GmbH
Lead Buyer Operativer Einkauf Elektronik/Elektrik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorNenzing
Teamleiter Service Desk(m/w/x)
Operative Ticketbearbeitung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Führung eines IT-Teams bei Hersteller von Raupenkranen und Bohrgeräten. Führungserfahrung im Workplace-Umfeld oder Support erforderlich. Kostenloser Werksverkehr und hauseigene Betriebskantine mit Essenszuschuss.
Anforderungen
- Erfahrung in der Führung eines IT-Teams, idealerweise im IT-Support oder Workplace-Umfeld
- Fundiertes technisches Know-how in Windows-Umgebungen und Einsatzbereitschaft im Support
- Lösungsorientierte, strukturierte und kommunikative Arbeitsweise
- Hands-on-Mentalität und Bereitschaft zur operativen Tätigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Motiviertes IT-Supportteam zielorientiert führen
- Verantwortlichkeiten innerhalb des Teams festlegen
- Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support aktiv bearbeiten
- Technische Probleme eigenständig lösen
- Mitarbeiter:innen durch regelmäßiges Feedback coachen
- Eigenverantwortung der Teammitglieder gezielt fördern
- Offene und lösungsorientierte Teamkultur aufbauen
- Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung vorantreiben
- Hochwertigen End-User-Support sicherstellen
- IT-Infrastruktur an Arbeitsplätzen und in Meetingräumen betreuen
- Support-Prozesse unter Security- und Compliance-Aspekten weiterentwickeln
- Bestehende Abläufe optimieren
- Klare Service-Standards etablieren
- Lösungen dokumentieren
- Anleitungen für wiederkehrende Anfragen erstellen
- Mit IT-Teams, Fachbereichen und Standortservices eng abstimmen
- Services, Prioritäten und Weiterentwicklungen transparent kommunizieren
- Strukturen schaffen und Prozesse optimieren
- Service Desk als zentralen Erfolgsfaktor gestalten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office-Möglichkeit
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Hauseigene Betriebskantine
Sonstige Zulagen
- Essenszuschuss
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenloser Werksverkehr
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervergünstigungen
Weiterbildungsangebote
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
Über das Unternehmen
Liebherr-Werk Nenzing GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Die Liebherr-Werk Nenzing GmbH entwickelt, produziert und vertreibt Raupenkrane, Hydroseilbagger sowie Ramm- und Bohrgeräte.
Noch nicht perfekt?
- Liebherr-Werk Nenzing GmbH
Teamleiter IT-Infrastruktur(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorNenzing - Liebherr-MCCtec GmbH
Teamlead Software Development(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementNenzing - Liebherr-Werk Nenzing GmbH
Lead Buyer Operativer Einkauf - Supply Chain(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorNenzing - Liebherr-Werk Nenzing GmbH
Operativer Einkäufer für Blechbau/Zeichnungsteile(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNenzing - Liebherr-Werk Nenzing GmbH
Lead Buyer Operativer Einkauf Elektronik/Elektrik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorNenzing