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SC
Schweizerische Bundesbahnen SBB
letzten Monat

Teamleiter:in Reisezentrum(m/w/x)

Genf
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle führst du ein engagiertes Team im Reisezentrum und sorgst dafür, dass die Kundenberatung und der Verkauf über alle Kanäle reibungslos ablaufen. Du entwickelst die Mitarbeitenden und übernimmst besondere Aufgaben zur Unterstützung der Leitung.

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Anforderungen

  • •Neugierde, Kundenorientierung, Verhandlungsgeschick, Flexibilität und Freude an der digitalen Welt
  • •Gute Führungs- und Sozialkompetenzen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • •Abgeschlossene Berufslehre als KVöV/DHöV oder Zweitausbildung als Kundenberater:in ÖV
  • •Berufserfahrung von mindestens 3 Jahren als Kundenberater:in im ÖV
  • •Weiterbildung auf Stufe Fachausweis in Richtung Führung / Verkauf oder BWL
  • •Deutsch als Muttersprache, sehr gute Kenntnisse in Französisch (Niveau B2) und gute Kenntnisse in Englisch (Niveau B1)

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

3 Jahre

Aufgaben

  • •Ein Team von Kundenberatenden im Reisezentrum führen
  • •Finanz- und Qualitätsziele mitverantworten
  • •Kunden- und abschlussorientierte Beratung sicherstellen
  • •Verkauf im Kern- und Drittgeschäft über alle Kanäle unterstützen
  • •Mitarbeitende gemäß der Strategie und dem Leitbild entwickeln
  • •Kundenbetreuung im Ereignisfall unterstützen
  • •Spezielle Aufgaben im Auftrag der Leitung übernehmen

Sprachen

Deutsch – fließend

Französisch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • •Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schweizerische Bundesbahnen SBB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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