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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

SISicherheitsdirektion (SID) des Kantons Bern

vor 13 Std.

Teamleiter:in Service Management Fachapplikationen SID(m/w/x)

Bern

VollzeitVor OrtManagement

Nejo KI-Zusammenfassung

Leitung eines 5-köpfigen Teams für Fachapplikationen im Sicherheitssektor des Kantons Bern, Fokus auf Bevölkerungsdienste und Justizvollzug. Mehr als 4 Jahre Erfahrung in fachlicher Führung und Service Management erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Weiterentwicklungsmöglichkeiten im ICT-Bereich.

Anforderungen

Höhere Fachschule oder gleichwertige Ausbildung / mehrjährige Informatik-Erfahrung
Mehr als 4 Jahre Erfahrung in fachlicher Führung, Beratung und Konzeption
Strategisches und zielorientiertes Denken und Handeln
Erfahrung im Service Management von Applikationen
Weiterbildung in Service Management, HERMES, ITIL Design und Transition, ITIL Incident Management erwünscht
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1), gute Französischkenntnisse (B1), gute Englischkenntnisse (B1)
Ausgeglichenheit, Kundenorientierung, Motivation, Diskretion, Veränderungsbereitschaft und Teamfähigkeit
Exakte, effiziente und selbständige Arbeitsweise
Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Arbeitserfahrung in kantonaler Verwaltung von Vorteil

Aufgaben

Personelle, fachliche und organisatorische Leitung des Teams mit 5 Mitarbeitenden übernehmen
Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus der Fachapplikationen übernehmen
Fokus auf Amt für Bevölkerungsdienste und Amt für Justizvollzug legen
Enge Zusammenarbeit mit Fachapplikationsverantwortlichen, Lieferanten und Direktionen pflegen
Interne Kund:innen beraten und deren Bedürfnisse koordinieren
Betrieb der Fachapplikationen sicherstellen
Performance überwachen und Massnahmen bei Störungen ergreifen
Aufgaben im Second Level Support der Fachapplikationen übernehmen
In ICT- und Digitalisierungsprojekten mitarbeiten
Kleinere Projekte oder Teilprojekte leiten
Test- und Releasemanagement der Fachapplikationen sicherstellen
Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren
Change-Requests umsetzen zur Steigerung der Benutzerfreundlichkeit und Effizienz
Einhaltung von ITIL-Standards, Sicherheit und Datenschutz sicherstellen

Berufserfahrung

4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher
Französisch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

HERMES
ITIL Design
ITIL Transition
ITIL Incident Management

Benefits

Sonstige Vorteile

Fortschrittliche Anstellungsbedingungen

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Lockere Unternehmenskultur

Offene und teamorientierte Organisationskultur
Engagiertes, kollegiales und motiviertes Team

Weiterbildungsangebote

Möglichkeit zur Weiterentwicklung der ICT
Weiterbildungsmöglichkeiten

Abwechslungsreiche Aufgaben

Vielseitige und interessante Tätigkeit

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Sicherheitsdirektion (SID) des Kantons Bern erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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