CHECK24 GmbH
Teamleiter Kundenberatung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Wien
ab 42.979 / Jahr
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
JÖjö Bonus Club
Teamleiter:in CRM & Program Management(m/w/x)
Wien
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Fachliche und disziplinarische Führung von bis zu 10 CRM-Spezialisten im größten Multipartner-Kundenbindungsprogramm Österreichs. Mehrjährige CRM-Erfahrung mit digitalem Schwerpunkt erforderlich. 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium BWL/Marketing oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im CRM (digitaler Schwerpunkt bevorzugt)
- Führungserfahrung und Teamführung
- Stressresistenz, Flexibilität, analytische und bereichsübergreifende Denkweise
- Hohe Zahlenaffinität, Genauigkeit, Eigenorganisation und Kundenorientierung
- Erfahrung im Stakeholder- und Projektmanagement (wünschenswert)
- Deutschkenntnisse auf B2-Niveau
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung von Teammitgliedern im CRM-Umfeld
- Coaching, Zielvereinbarungen und Weiterentwicklung von Teammitgliedern
- Analyse von Kund:innenbedürfnissen
- Verantwortung für die CRM-Strategie zur Stärkung der Kund:innenbindung
- Verantwortung für die CRM-Strategie zur Steigerung des Customer Lifetime Values
- Verantwortung für die CRM-Strategie zur Reduktion der Abwanderung
- Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von CRM-Kampagnen
- Qualitätssicherung von CRM-Kampagnen entlang der Customer Journey
- Umsatzverantwortung im CRM-Bereich
- Ableitung von Maßnahmen zur Performance-Steigerung
- Verantwortung für digitale CRM-Kanäle (Newsletter & App)
- Konzeptionelle Verantwortung für die CRM-Kommunikation in Print- und digitalen Kanälen
- Inhaltliche Steuerung des Content-Creation-Teams
- Aktives Stakeholder Management gegenüber jö Programmpartnern
- Abstimmung mit jö Programmpartnern
- Beratung von jö Programmpartnern
- Erwartungsmanagement gegenüber jö Programmpartnern
- Identifikation von Optimierungspotenzialen in Prozessen, Tools und Arbeitsweisen
- Umsetzung von Verbesserungsinitiativen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens jö Bonus Club erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Leiter:in Marketing(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementWiener Neudorfab 110.000 / Jahr - HYPO NOE Landesbank für Niederösterreich und Wien AG
Teamlead Kundenservice | Finanzierungsexpert:in Wohnbau(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorWienab 46.253,76 / Jahr - FITINN
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Branche
Marketing
Beschreibung
Der jö Bonus Club ist das größte händler- und branchenübergreifende Multipartner-Kundenbindungsprogramm in Österreich.
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