Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Teamleiter Account Management After Sales(m/w/x)
Führung eines 10-köpfigen Teams im After-Sales-Account-Management für Serviceverträge und Modifikationen im Maschinenbau. Mehrjährige Vertriebs- und Führungserfahrung erforderlich. Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung (z. B. Techniker, Meister, Fachwirt, Betriebswirt)
- Nachweisbare Vertriebserfolge in Kundenbetreuung und -entwicklung sowie im Ausbau von Serviceumsätzen
- Branchenkenntnisse im Maschinenbau oder Sondermaschinenbau (idealerweise)
- Führungserfahrung, Kommunikations- und Verhandlungsstärke
- Starkes technisches und kaufmännisches Verständnis (Kalkulation, Verträge, Margen)
- Strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse wünschenswert
- Kenntnisse mit CRM- und ERP-Systemen (idealerweise Salesforce, PSIpenta, PMX)
Aufgaben
- Team im Account Management After Sales fachlich und disziplinarisch führen
- Tagesgeschäft (Serviceverträge, Field Service, Retrofit, Modifikationen) planen und steuern
- Angebots-, Vertrags- und Auftragsabwicklung verantworten
- Preis- und Margensteuerung verantworten
- Preis- und Vertragsverhandlungen durchführen
- Strategisch wichtige Kunden betreuen
- Hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen sicherstellen
- Prozesse analysieren und optimieren
- ERP-/CRM-gestützte Abläufe weiterentwickeln
- Ressourcenmanagement mit Fachabteilungen abstimmen
- Eng mit Service, Technik, Projektmanagement und Einkauf zusammenarbeiten
- KPIs, Umsatz, Pipeline und Zielerreichung reporten
- Eskalationsmanagement durchführen
Berufserfahrung
- 5 - 7 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Salesforce
- PSIpenta
- PMX
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gleitzeit
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
Sonstige Vorteile
- Kostenfreie Arbeitskleidung
- Betriebliche Eingliederungsmaßnahmen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Jahresurlaub
- Freier Tag an Heiligabend
- Freier Tag an Silvester
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kooperation mit Fitnesscentern
- Gesundheitsvorsorgeuntersuchungen
Firmenfahrrad
- Möglichkeit des Bike Leasing
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- Nachweisbare Vertriebserfolge in Kundenbetreuung und -entwicklung sowie im Ausbau von Serviceumsätzen
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- Starkes technisches und kaufmännisches Verständnis (Kalkulation, Verträge, Margen)
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Aufgaben
- Team im Account Management After Sales fachlich und disziplinarisch führen
- Tagesgeschäft (Serviceverträge, Field Service, Retrofit, Modifikationen) planen und steuern
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- Hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen sicherstellen
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- ERP-/CRM-gestützte Abläufe weiterentwickeln
- Ressourcenmanagement mit Fachabteilungen abstimmen
- Eng mit Service, Technik, Projektmanagement und Einkauf zusammenarbeiten
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Berufserfahrung
- 5 - 7 Jahre
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- Abgeschlossene Berufsausbildung
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Benefits
Sonstige Zulagen
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Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
Ampack GmbH
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter für die Abfüllung von flüssigen und viskosen Lebensmitteln in vorgeformte Becher und Flaschen.
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