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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

MAMatera

Team Lead Customer Onboarding(m/w/x)

Berlin
ab 55.000 - 60.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Steuerung der Onboarding-Pipeline für Wohnungseigentümer-Verwaltung, Prozessoptimierung mit Care & Product Teams. Erste Erfahrung im WEG-Onboarding oder Immobilienverwaltung erforderlich. 30 Tage Urlaub, vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft.

Anforderungen

  • Erste Erfahrung im WEG-Onboarding, Immobilienverwaltung oder vergleichbarer operativer Rolle
  • Erste Führungserfahrung (Teamleitung, Betreuung von Mitarbeitenden)
  • Erfahrung im Projektmanagement oder Prozessverbesserung
  • Verantwortungsübernahme für Ergebnisse
  • Deutsch C2-Niveau
  • Sichere Englischkenntnisse

Aufgaben

  • Die Onboarding-Pipeline unserer Kund:innen steuern
  • Prozessverbesserungen mit anderen Teams vorantreiben
  • Einen reibungslosen Start für Kund:innen sicherstellen
  • Ein Team aus 4 FTEs und 3 Studierenden führen
  • Prozessoptimierungen mit den Teams Care und Product vorantreiben
  • Effizientes und qualitativ hochwertiges Onboarding sicherstellen
  • Onboarding-Timelines und Übergaben managen
  • Kundenzufriedenheit im Onboarding gewährleisten
  • Team weiterentwickeln
  • Klare Prozesse etablieren
  • Priorisierung festlegen
  • Starke Team-Performance sicherstellen

Berufserfahrung

  • ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutschfließend
  • Englischverhandlungssicher

Benefits

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Vergünstigte Mitgliedschaft für den Urban Sports Club

Sonstige Zulagen

  • Lunch-Gutscheine

Öffi Tickets

  • ÖPNV-Zuschuss

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Sonstige Vorteile

  • Menstrual Leave
  • Ambitioniertes Team

Sinnstiftende Arbeit

  • Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsfreiraum

Weiterbildungsangebote

  • Steile Lernkurve
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Matera erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Matera

    Team Lead - WEG Verwaltung(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Berlin
    ab 60.000 - 70.000 / Jahr
  • Matera

    Team Lead - WEG Verwaltung(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeManagement
    Berlin, München, Hamburg, Köln
    ab 60.000 - 70.000 / Jahr
  • Sonnen GmbH

    Team Lead Contract & Service Operations(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Wildpoldsried, Berlin
  • Propstack GmbH

    Customer Experience Manager(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Berlin
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