Neuer Job?Nejo!

Die KI-Suchmaschine für Jobs

Zurück

SOSonnen GmbH

vor 5 Tagen

Team Lead Contract & Service Operations(m/w/x)

Wildpoldsried, Berlin

Vollzeitmit HomeofficeManagement

Nejo KI-Zusammenfassung

Jetzt bewerben

Operative Steuerung von Vertragswesen und Service für PV-Anlagen und Stromspeicher bei einem Entwickler von Energiesystemen. Mindestens 2 Jahre disziplinarische Führungserfahrung und Erfahrung im vertraglichen Service erforderlich. 30-32 Tage Jahresurlaub, E-Bike-Leasing, Sport-Mitgliedschaften.

Anforderungen

Abgeschlossenes wirtschafts- oder ingenieurwissenschaftliches Studium, vergleichbare Qualifikation oder fundierte Erfahrung
Mindestens 2 Jahre Erfahrung in disziplinarischer und funktionaler Führung (idealerweise Teamgröße <10)
Mindestens 2 Jahre Erfahrung im vertraglichen Service (idealerweise Energiespeicherung oder internationale Organisationen)
Starke Kommunikations-, Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Sichere MS-Office-Skills
Erfahrung mit Salesforce und SAP (Plus)

Aufgaben

Einsatzplanung für Telefonie, Case-Bearbeitung und Spezialaufgaben steuern
Für einen reibungslosen Ablauf im Vertragswesen sorgen
Arbeits- und Call-Volumina überwachen
Qualität der internen Mitarbeitenden überwachen
Bei Abweichungen passende Maßnahmen einleiten
Trainingsbedarfe identifizieren
Eng mit dem Team Training zusammenarbeiten
Erfolg durchgeführter Schulungen bewerten
KPI-Abweichungen analysieren
Kundenfeedback analysieren
Prozessschwachstellen analysieren
Optimierungsvorschläge an relevante Stakeholder ableiten
Regelmäßige Reportings für das Customer Care Management erstellen
Aktiv in Projekten mitarbeiten

Berufserfahrung

2 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

MS-Office
Salesforce
SAP

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten

Mehr Urlaubstage

30-32 Tage Jahresurlaub

Firmenfahrrad

Leasing von (e-)Bikes

Gesundheits- & Fitnessangebote

Nutzung von Sport Mitgliedschaften

Mitarbeiterrabatte

Rabatte für Services und Produkte
Mitarbeitendenrabatt auf Stromtarif

Team Events & Ausflüge

Regelmäßige Team- und Firmenevents

Lockere Unternehmenskultur

Hunde im Büro erlaubt

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Sonnen GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Noch nicht perfekt?

MULTIVAC
Teamleiter Elektromontage(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Wolfertschwenden
Sonnen GmbH
Manager Global Supply Chain Planning(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Wildpoldsried
MULTIVAC
Team Leader Post-Sales Products Helpdesk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Wolfertschwenden
Endress+Hauser InfoServe GmbH+Co. KG
Head of Central Services Operations(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Nesselwang
MULTIVAC
Team Leader Softwareentwicklung - Kundenmaschinen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Wolfertschwenden

Alle 100+ ähnlichen Jobs ansehen

SOSonnen GmbH

vor 5 Tagen