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DI
digitalfabriX GmbH
vor 3 Monaten

Supporter(m/w/x)

München
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der Ansprechpartner für technische Probleme und unterstützt Kunden bei der Nutzung der Software. Der Alltag ist abwechslungsreich und erfordert sowohl technische Kompetenz als auch Teamarbeit, um die Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung voranzutreiben.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbar
  • •Kenntnisse in Microsoft Client- und Serverwelt, Linux und Cloudtechnologien
  • •Entsprechendes Knowhow für Quereinsteiger
  • •Hohe Kundenorientierung und Empathie
  • •Klare Kommunikation, Organisationstalent und Zuverlässigkeit
  • •Korrektes und verständliches Deutsch in Wort und Schrift
  • •Lernbereitschaft und Neugier auf Neues
  • •Teamfähigkeit
  • •Priorisierungsfähigkeit
  • •Erfahrung im Umfeld der öffentlichen Verwaltungen von Vorteil

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Support-Tickets zu Softwarelösungen bearbeiten
  • •Per Telefon, E-Mail und Fernwartung mit Kunden kommunizieren
  • •Lösungen intern und im Kundenportal dokumentieren
  • •Mit Kollegen aus verschiedenen Bereichen zusammenarbeiten
  • •Technisches Wissen kontinuierlich erweitern

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Workation & Sabbatical

  • •28 Tage Workation

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Firmenfitness mit Wellpass

Öffi Tickets

  • •Zuschuss zum Deutschland-Jobticket

Firmenfahrrad

  • •Jobrad

Familienfreundlichkeit

  • •Familienfreundliches Arbeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens digitalfabriX GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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